Bildirim

RCS ile mesajlaşma deneyiminizi zenginleştirin. RCS sohbetlerini etkinleştirmeyi öğrenin.

Mesaj gönderme, alma veya Google Mesajlar'a bağlanmayla ilgili sorunları giderme

Mesaj gönderip alamıyorsanız veya web'de Google Mesajlar'a bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki önerileri uygulamayı deneyin.

Mesaj gönderme veya alma sorunlarını giderme

  • Google Mesajlar'ın en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
  • SIM kartınız varsa doğru şekilde takıldığından emin olun.
  • Fi kullanıyorsanız Project Fi uygulamasında oturum açın.
  • Google Mesajlar'ın varsayılan kısa mesaj uygulamanız olarak ayarlandığını doğrulayın. Varsayılan kısa mesaj uygulamanızı değiştirmeyi öğrenin.
  • Operatörünüzün SMS, MMS veya RCS mesajlarını desteklediğinden emin olun.
  • Mesaj göndermek/almak için yeterli miktar bulunup bulunmadığını anlamak üzere tarifenizi veya kredi bakiyenizi kontrol edin.
  • Sinyaliniz olup olmadığını kontrol edin.
  • Uçak modunun etkin olup olmadığını kontrol edin. Uçak modu etkinse devre dışı bırakın.
  • iPhone'dan geçiş yapıyorsanız numaranız için iMessage'ı devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
  • Telefonunuzdaki mesajlaşma uygulamalarını değiştirdiğiniz için mesajlar gelmiyorsa RCS sohbetlerini devre dışı bırakmanız gerekebilir.

Belirli kişilere mesaj gönderme veya belirli kişilerden mesaj alma sorunlarını giderme

  • Kişiyi silip tekrar ekleyin.
  • Kişiyi engelleyip engellemediğinizi kontrol edin.
  • Kişinin telefon numarasının doğru olduğundan emin olun.
  • Bir ülke kodu belirtmeniz gerekip gerekmediğini kontrol edin (ör. ABD numaraları için +1).

MMS mesajı gönderme sorunlarını giderme

  • Veri bağlantınız olduğundan emin olun.
  • Cihazınızın ayarlar uygulamasında, APN ayarlarınızı varsayılan değerlerine sıfırlayın.

Diğer sorun giderme adımlarını deneyin

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
13821365308341394298
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
97587