Hvis har problemer med å sende eller motta meldinger eller koble til nettversjonen av Google Meldinger, kan du prøve forslagene nedenfor.
Løs problemer med å sende eller motta meldinger
- Sjekk at du har den mest oppdaterte versjonen av Google Meldinger.
- Hvis du har et SIM-kort, må du kontrollere at det er satt inn korrekt.
- Hvis du bruker Fi, logger du på Project Fi-appen.
- Bekreft at Google Meldinger er valgt som standardapp for tekstmeldinger. Finn ut hvordan du bytter standardapp for tekstmeldinger.
- Sjekk at mobiloperatøren din støtter SMS-, MMS- eller RCS-meldinger.
- Kontroller abonnementet eller kredittsaldoen din for å sjekke at du har nok til å sende eller motta meldinger.
- Sjekk at du har signal.
- Sjekk om enheten er i flymodus. Hvis den er det, må du slå det av.
- Hvis du bytter fra en iPhone, må du sikre at du har deaktivert iMessage for nummeret ditt.
- Hvis du bytter meldingsapp på telefonen og ikke mottar meldinger, kan det hende du må slå av RCS-chatter.
Løs problemer med meldingsutveksling med bestemte kontakter
- Slett kontakten og legg den til igjen.
- Sjekk om du har blokkert vedkommende.
- Bekreft at du har riktig telefonnummer for vedkommende.
- Sjekk om du må angi en landskode (f.eks. +1 for numre i USA).
Løs problemer med å sende MMS-meldinger
- Sjekk at du har en datatilkobling.
- Tilbakestill APN-innstillingene dine til standard i Innstillinger-appen på enheten din.
Prøv andre feilsøkingstrinn
- Det er ikke nok plass på enheten: Hvis du får et varsel om at Google Meldinger ikke kan sende eller motta meldinger før mer plass blir tilgjengelig, kan du prøve disse tipsene for å frigjøre plass.
- Jeg får uleselige tekstmeldinger: Hvis du har byttet fra en telefon med visuell talepost til en uten, og du får uleselige meldinger fra mobiloperatøren din, kan du feilsøke talepostvarsleren.
- Jeg har byttet fra iPhone til en Android-telefon: Hvis du bytter fra iPhone til en Android-telefon, må du slå av iMessage.