메시지 전송, 수신, 연결 문제 해결하기

메시지를 전송 또는 수신할 수 없거나 웹에서 메시지에 연결하는 데 문제가 발생한다면 아래 권장된 조치를 확인하세요.

메시지 전송/수신 문제 해결하기

  • 최신 버전의 메시지가 설치되어 있는지 확인합니다.
  • SIM 카드를 사용 중인 경우 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
  • Fi를 사용 중인 경우 Project Fi 앱에 로그인되어 있는지 확인합니다.
  • 메시지가 기본 SMS 앱으로 설정되어 있는지 확인합니다. 기본 SMS 앱 변경 방법 알아보기
  • 이용 중인 이동통신사에서 SMS, MMS 또는 RCS 메시지를 지원하는지 확인합니다.
  • 사용 중인 요금제나 통화 잔액이 메시지를 수신하고 전송하는 데 충분한지 확인합니다.
  • 통신 신호가 충분히 강한지 확인합니다.
  • 비행기 모드가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 사용 설정된 경우 비행기 모드를 사용 중지합니다.
  • iPhone에서 Android 휴대전화로 전환하는 경우 내 번호에 iMessage가 사용 중지되어 있는지 확인합니다.

특정 연락처와의 SMS 전송/수신 문제 해결하기

  • 연락처를 삭제한 다음 다시 추가합니다.
  • 연락처가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
  • 전화번호가 올바른지 확인합니다.
  • 국가 번호(예: 미국의 경우 +1)를 지정해야 하는지 확인합니다.

MMS 메시지 전송 문제 해결하기

  • 데이터 연결 상태가 정상인지 확인합니다.
  • 기기의 설정 앱에서 APN 설정을 기본값으로 재설정합니다.

 

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