Сповіщення

Підвищте якість обміну повідомленнями за допомогою RCS. Дізнайтеся, як увімкнути RCS-чати.

Як отримувати інтерактивні повідомлення від компаній

Ви можете отримувати від компаній інтерактивні повідомлення з мультимедійним контентом, зокрема фотографіями та відео. Наприклад, авіакомпанія може так надіслати вам посадковий талон.

Спілкуйтеся з компаніями

Для спілкування з компанією потрібно ввімкнути RCS-чати.

Якщо телефон і оператор мобільного зв’язку підтримують RCS, ви побачите відповідний варіант у розширених налаштуваннях.

Порада. Функції чату підтримують не всі пристрої і оператори мобільного зв’язку. Крім того, оператор може стягувати плату за тарифом. Щоб дізнатися більше, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.

  1. Відкрийте Google Повідомлення
  2. Натисніть фотографію або значок профілю і потім Налаштування Google Повідомлень.
  3. Натисніть RCS-чати а потім Увімкнути RCS-чати.
  • Порада. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.

Якщо ця опція не відображається, імовірно, телефон або оператор не підтримує її.

Вирішення проблем: недоступний чат

Нижче наведено причини, з яких компанія може не спілкуватися в чаті.

  • У вас немає додатка Google Повідомлення. Завантажте його із Google Play.
  • Увімкніть RCS-чати, якщо їх вимкнено.
  • Компанія чи сервіс, з якими ви хочете взаємодіяти, наразі не підтримується у вашій країні чи регіоні або вашим оператором.

Докладніше про підтверджені компанії

Якщо компанія використовує RCS-чати, Google або інші сторонні постачальники можуть перевірити її та позначити як підтверджену чи розмістити поруч із її назвою відповідний значок Підтверджена.

Компанія отримуватиме сповіщення, коли ви відкриватимете її повідомлення. Докладніше про те, як вимкнути сповіщення про прочитання.

Як дізнатися більше про компанію

Щоб отримати інформацію про компанію, натисніть її назву і потім Інформація.

Щоб переглянути політику конфіденційності й умови використання компанії:

  1. Виберіть Інформація й параметри і потім Параметри.
  2. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Переглянути Політику конфіденційності
    • Переглянути Умови використання

Як заблокувати повідомлення компанії чи поскаржитися на них

Якщо ви більше не хочете отримувати повідомлення від компанії, можете заблокувати її і залишити скаргу.

  1. Відкрийте Google Повідомлення .
  2. Відкрийте чат із компанією, яку хочете заблокувати.
  3. Під чатом натисніть Заблокувати й поскаржитися.
  4. Також можна натиснути значок Більше і потім Блокувати й позначити як спам.
  5. Виберіть потрібний варіант.
    • Позначити як спам. Поставте цей прапорець, щоб повідомити Google про спам або некоректну поведінку з боку компанії. Після цього компанію також буде заблоковано.
    • Заблокувати. Підтвердьте, що ви хочете заблокувати компанію.

Підказка. Коли ви заблокуєте компанію, чат із нею переміститься в папку "Спам і заблоковані". Щоб переглянути повідомлення компанії, яку ви заблокували, натисніть значок Більше і потім Спам і заблоковані.

Як розблокувати компанію

  1. Відкрийте Google Повідомлення
  2. Натисніть значок Більше і потім Спам і заблоковані.
  3. Виберіть назву компанії, яку хочете розблокувати.
  4. Щоб підтвердити, натисніть Розблокувати.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
12130045979852316588
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
97587
false
false