Notificare

Îmbunătățește-ți experiența de mesagerie cu RCS. Află cum să activezi chaturile RCS.

Primește mesaje interactive de la companii

Puteți primi de la companii mesaje interactive cu elemente rich media, precum fotografii și videoclipuri. De exemplu, o companie aeriană vă poate trimite un mesaj cu informațiile de îmbarcare.

Poartă conversații interactive cu companiile

Pentru a avea o conversație interactivă cu o companie, trebuie să activezi chaturile RCS.

Dacă telefonul și operatorul pot folosi RCS, opțiunea va apărea în setările avansate.

Sfat: disponibilitatea variază și este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să aplice tarife. Contactează operatorul pentru detalii.

  1. Deschide Mesaje Google .
  2. Atinge fotografia de profil sau pictograma apoi Setări Mesaje Google.
  3. Atinge Chaturi RCS apoi Activează chaturile RCS.
  • Sfat: dacă nu se afișează secțiunea Chaturi RCS, atinge Funcții de chat.

Dacă nu găsești această opțiune, este posibil să nu fie disponibilă pentru telefonul sau operatorul tău.

Remediază problemele: conversația nu este disponibilă

Dacă o companie nu este disponibilă pentru o conversație, motivul poate fi unul dintre următoarele:

  • Nu ai Mesaje Google. Din Google Play, descarcă aplicația.
  • Dacă chaturile RCS nu sunt activate, activează chaturile RCS.
  • Compania sau serviciul cu care încerci să interacționezi nu este acceptat momentan în țara sau regiunea în care te afli sau de operatorul tău.

Aflați mai multe despre companiile confirmate

Când o companie folosește chaturile RCS, Google sau alți furnizori terță parte pot să verifice identitatea companiei. Dacă este verificată, se va afișa textul „verificată” sau o pictogramă de verificare Verificată.

Când faci schimb de mesaje cu o companie, aceasta va primi o confirmare de citire pentru fiecare mesaj de la companie pe care îl citești. Află mai multe despre cum să dezactivezi confirmările de citire.

Obțineți mai multe informații despre o companie

Pentru a obține informațiile unei companii, atingeți numele acesteia apoi Informații.

Pentru a consulta politica de confidențialitate și termenii și condițiile companiei

  1. Atingeți Informații și opțiuni apoi Opțiuni.
  2. Selectați o opțiune:
    • consultați Politica de confidențialitate;
    • consultați Termenii și condițiile.

Blocați sau raportați mesajele primite de la companii

Dacă nu mai vrei să primești mesaje de la o companie, poți să o blochezi și să o raportezi.

  1. Deschide Mesaje Google .
  2. Deschide conversația cu compania pe care vrei să o blochezi.
  3. Sub conversație, atinge Blochează și raportează.
  4. Sau atinge Mai multe Mai multe apoi Blochează și raportează spam.
  5. Selectează o opțiune:
    • Raportează ca spam: pentru a raporta la Google spam sau un comportament neadecvat al companiei, atinge caseta de selectare. În plus, compania va fi blocată.
    • Blochează: confirmă că vrei să blochezi compania.

Sfat: după ce blochezi o companie, conversația avută cu ea este mutată în dosarul Conversații blocate și spam. Pentru a găsi mesajele de la compania pe care ai blocat-o, atinge Mai multe Mai multe apoi Conversații blocate și spam.

Deblocați companii

  1. Deschide Mesaje Google .
  2. Atinge Mai multe Mai multe apoi Conversații blocate și spam.
  3. Atinge numele companiei pe care dorești să o deblochezi.
  4. Pentru a confirma, atinge Deblochează.

Resurse conexe

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
220707688217894484
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
97587
false
false