Puteți primi de la companii mesaje interactive cu elemente rich media, precum fotografii și videoclipuri. De exemplu, o companie aeriană vă poate trimite un mesaj cu informațiile de îmbarcare.
Poartă conversații interactive cu companiile
Pentru a avea o conversație interactivă cu o companie, trebuie să activezi chaturile RCS.
Dacă telefonul și operatorul pot folosi RCS, opțiunea va apărea în setările avansate.
Sfat: disponibilitatea variază și este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să aplice tarife. Contactează operatorul pentru detalii.
- Deschide Mesaje Google .
- Atinge fotografia de profil sau pictograma Setări Mesaje Google.
- Atinge Chaturi RCS Activează chaturile RCS.
- Sfat: dacă nu se afișează secțiunea Chaturi RCS, atinge Funcții de chat.
Dacă nu găsești această opțiune, este posibil să nu fie disponibilă pentru telefonul sau operatorul tău.
Dacă o companie nu este disponibilă pentru o conversație, motivul poate fi unul dintre următoarele:
- Nu ai Mesaje Google. Din Google Play, descarcă aplicația.
- Dacă chaturile RCS nu sunt activate, activează chaturile RCS.
- Compania sau serviciul cu care încerci să interacționezi nu este acceptat momentan în țara sau regiunea în care te afli sau de operatorul tău.
Aflați mai multe despre companiile confirmate
Când o companie folosește chaturile RCS, Google sau alți furnizori terță parte pot să verifice identitatea companiei. Dacă este verificată, se va afișa textul „verificată” sau o pictogramă de verificare .
Când faci schimb de mesaje cu o companie, aceasta va primi o confirmare de citire pentru fiecare mesaj de la companie pe care îl citești. Află mai multe despre cum să dezactivezi confirmările de citire.
Obțineți mai multe informații despre o companie
Pentru a obține informațiile unei companii, atingeți numele acesteia Informații.
Pentru a consulta politica de confidențialitate și termenii și condițiile companiei
- Atingeți Informații și opțiuni Opțiuni.
- Selectați o opțiune:
- consultați Politica de confidențialitate;
- consultați Termenii și condițiile.
Blocați sau raportați mesajele primite de la companii
Dacă nu mai vrei să primești mesaje de la o companie, poți să o blochezi și să o raportezi.
- Deschide Mesaje Google .
- Deschide conversația cu compania pe care vrei să o blochezi.
- Sub conversație, atinge Blochează și raportează.
- Sau atinge Mai multe Blochează și raportează spam.
- Selectează o opțiune:
- Raportează ca spam: pentru a raporta la Google spam sau un comportament neadecvat al companiei, atinge caseta de selectare. În plus, compania va fi blocată.
- Blochează: confirmă că vrei să blochezi compania.
Sfat: după ce blochezi o companie, conversația avută cu ea este mutată în dosarul Conversații blocate și spam. Pentru a găsi mesajele de la compania pe care ai blocat-o, atinge Mai multe Conversații blocate și spam.