Pode receber mensagens e meios interativos das empresas, como fotos e vídeos. Por exemplo, uma companhia aérea pode enviar-lhe uma mensagem com o seu cartão de embarque.
Receba mensagens interativas
Para que possam receber mensagens interativas, tanto o utilizador como a empresa têm de ativar os chats RCS.
Se o seu telemóvel e operador puderem usar o RCS, a opção é apresentada nas definições avançadas.
Sugestão: a disponibilidade varia e podem ser aplicadas taxas de operador. Contacte o seu operador para obter mais detalhes.
- Abra a app Mensagens Google
.
- Toque no ícone ou na foto do perfil
definições da app Mensagens Google.
- Toque em Chats RCS
Ativar chats RCS.
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Ativar chats RCS.- Sugestão: se não conseguir encontrar "Chats RCS", toque em Funcionalidades de chat.
Se não encontrar esta opção, pode não estar disponível para o seu telemóvel ou operadora.
Saiba mais acerca de empresas validadas
Quando uma empresa usa chats RCS, a Google ou outros fornecedores terceiros podem validar a identidade da empresa. Se a empresa for validada, é apresentada a indicação "validada" ou um emblema de validação 
Quando troca mensagens com a empresa, esta recebe um recibo de leitura referente a cada mensagem que leu. Saiba como desativar os recibos de leitura.
Obtenha mais informações sobre uma empresa
Para obter informações sobre uma empresa, toque no nome da empresa 
Para rever a Política de Privacidade e os Termos de Utilização da empresa
- Toque em Informações e opções
- Selecione uma opção:
- Ver Política de Privacidade
- Ver Termos de Utilização
Bloqueie ou denuncie mensagens de empresas
Se quiser deixar de receber mensagens de uma empresa, pode bloqueá-la.
- Abra a app Mensagens Google
- Abra a conversa com a empresa que quer bloquear.
- Toque em Mais
- Toque em Opções
- Selecione uma opção:
- Denunciar como spam: para denunciar spam ou um comportamento inadequado de uma empresa à Google, toque na caixa de verificação. Este procedimento também irá bloquear a empresa.
- Bloquear: confirme que quer bloquear a empresa.
Sugestão: depois de bloquear uma empresa, a conversa que teve com a mesma é movida para a pasta "Spam e bloqueadas". Para encontrar mensagens de empresas que bloqueou, toque em Mais 
Pague às empresas por bens e serviços
Importante: para receber um pedido de pagamento de uma empresa numa mensagem interativa, tem de ter os chats RCS ativados. O RCS está disponível para determinados operadores e empresas. Saiba como ativar os chats RCS.
Algumas empresas podem pedir-lhe e receber um pagamento através de uma mensagem interativa. Pode efetuar esse pagamento através da sua conta do Google Pay. O seu endereço de email Google não será partilhado com a empresa quando efetuar um pagamento.
Responda a pedidos de pagamento de empresas
Importante: os pedidos de pagamento e os recibos são armazenados como mensagens de texto. Se eliminar essas mensagens, os seus pedidos de pagamento e recibos também serão eliminados. Se tiver dado às apps autorização para lerem as suas mensagens de texto, as apps poderão ler os pedidos de pagamento e os recibos. As apps não poderão ler as informações do seu cartão de crédito nem dos pagamentos.
- Abra a app Mensagens
- Selecione a mensagem de uma empresa.
- Toque no pedido para continuar a transação.
- Será apresentada uma lista de itens dos custos. Toque em Pagamento.
- Selecione um método de pagamento.
- Se não tiver um método de pagamento configurado no Google Pay, toque em Métodos de pagamento
- Se não tiver um método de pagamento configurado no Google Pay, toque em Métodos de pagamento
- Toque em Continuar.
- Na parte inferior, deslize rapidamente para pagar. Será apresentada uma marca de verificação quando o pagamento for concluído.
- O recibo ficará disponível na conversa. Para pedir um reembolso ou cancelamento de um pagamento, contacte a empresa.