Możesz otrzymywać od firm interaktywne wiadomości z multimediami, takimi jak zdjęcia czy filmy. Na przykład linie lotnicze mogą wysłać Ci wiadomość z kartą pokładową.
Interaktywne rozmowy z firmami
Aby rozpocząć interaktywną rozmowę z firmą, musisz włączyć czaty RCS.
Jeśli Twój operator komórkowy i telefon obsługują protokół RCS, zobaczysz odpowiednią opcję w ustawieniach zaawansowanych.
Wskazówka: dostępność tych funkcji jest różna, a za ich używanie operator może naliczać opłaty. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z operatorem.
- Otwórz Wiadomości Google
.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe lub ikonę
Ustawienia wiadomości Google.
- Kliknij Czaty RCS
Włącz czaty RCS.
.
Włącz czaty RCS.- Wskazówka: jeśli nie możesz znaleźć opcji „Czaty RCS”, kliknij Funkcje czatu.
Jeśli nie widzisz tej opcji, możliwe, że Twój telefon lub operator jej nie obsługuje.
Jeśli nie możesz rozpocząć rozmowy z firmą, przyczyny tego problemu mogą być następujące:
- Nie masz Wiadomości Google. Pobierz aplikację z Google Play.
- Jeśli czaty RCS nie są włączone, włącz je.
- Firma, z którą próbujesz się skontaktować, lub usługa, z której chcesz skorzystać, nie jest obecnie obsługiwana w kraju lub regionie, w którym się znajdujesz, lub przez Twojego operatora.
Więcej informacji o rozmowach RCS ze zweryfikowanymi firmami
Gdy firma korzysta z czatów RCS, Google lub inni dostawcy zewnętrzni mogą zweryfikować jej tożsamość. Zweryfikowane firmy są oznaczone etykietą „Zweryfikowano” lub plakietką 
Firma, z którą kontaktujesz się za pomocą wiadomości, będzie otrzymywać potwierdzenia ich odbioru. Dowiedz się, jak wyłączyć potwierdzenia odbioru wiadomości
Weryfikowane rozmowy prowadzone na czatach RCS między firmami a użytkownikami nie są w pełni szyfrowane. Tymi rozmowami zarządzają firmy, dostawcy rozwiązań do obsługi wiadomości i w niektórych przypadkach operatorzy. Podmioty, które obsługują rozmowy biznesowe prowadzone na czatach RCS, a w niektórych przypadkach także operatorzy, mają dostęp do treści wiadomości m.in w celu ich dostarczenia. Google również ma dostęp do treści wiadomości RBM, aby stosować ochronę przed spamem i nadużyciami.
Uzyskiwanie informacji o firmach
Aby uzyskać informacje o firmie, kliknij nazwę firmy 
Aby zapoznać się z polityką prywatności i warunkami korzystania z usługi firmy:
- Kliknij Informacje i opcje
- Wybierz opcję:
- Wyświetl Politykę prywatności
- Wyświetl Warunki usługi
Blokowanie i zgłaszanie wiadomości od firm
Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości od danej firmy, możesz ją zablokować i zgłosić.
- Otwórz Wiadomości Google
- Otwórz rozmowę z firmą, którą chcesz zablokować.
- Pod rozmową kliknij Zablokuj i zgłoś.
- Możesz też kliknąć Więcej
- Wybierz opcję:
- Zgłoś jako spam: kliknij to pole wyboru, aby zgłosić spam lub złe praktyki biznesowe. Spowoduje to też zablokowanie firmy.
- Zablokuj: potwierdź, że chcesz zablokować firmę.
Wskazówka: gdy zablokujesz firmę, przeprowadzona z nią rozmowa zostanie przeniesiona do folderu „Spam i zablokowane”. Aby znaleźć zablokowane wiadomości od firmy, kliknij Więcej 
Uwaga:
- Gdy zgłosisz wiadomości od firmy jako spam, informacje o nadawcy i ostatnie wiadomości wysłane przez tę firmę zostaną przekazane Google i operatorowi (mogą zostać naliczone opłaty).
- Funkcja wykrywania spamu i zapobiegania mu w Google może tymczasowo przetwarzać treść wiadomości wysyłanych przez firmy i wykorzystywać te sygnały do szkolenia modeli AI, aby udoskonalać wykrywanie spamu i zapobieganie mu.
- Pracownicy i podwykonawcy Google mogą sprawdzać informacje o spamie, aby zwiększyć oferowaną przez Google ochronę przed spamem i nadużyciami. Osoby weryfikujące treści mają ograniczony i kontrolowany dostęp do tych informacji przez 30 dni. Numer telefonu użytkownika jest usuwany, tak aby nie był widoczny podczas weryfikacji spamu.