Od tvrtki možete primati interaktivne poruke i obogaćene medijske sadržaje kao što su fotografije i videozapisi. Na primjer, zrakoplovna vam tvrtka može poslati poruku s propusnicom za ulazak u zrakoplov.
Interaktivni razgovori s tvrtkama
Za interaktivni razgovor s tvrtkom trebate uključiti RCS chatove.
Ako je vaš mobilni operater omogućio RCS chatove i ako su oni dostupni na vašem telefonu, ta se opcija prikazuje u naprednim postavkama.
Savjet: usluga nije svugdje dostupna, a mobilni operater može je naplatiti. Više informacija zatražite od mobilnog operatera.
- Otvorite Google poruke
.
- Dodirnite svoju profilnu sliku ili ikonu
Postavke Google poruka.
- Dodirnite RCS chatovi
Uključi RCS chatove.
.
Uključi RCS chatove.- Savjet: ako ne možete pronaći RCS chatove, dodirnite Značajke chata.
Ako se ta opcija ne prikazuje, možda nije dostupna na vašem telefonu ili je vaš operater ne pruža.
Ako tvrtka nije dostupna za razgovor, do tog može doći zbog sljedećih razloga:
- Nemate Google poruke. Preuzmite aplikaciju s Google Playa.
- Ako RCS chatovi nisu uključeni, uključite RCS chatove.
- Tvrtka ili usluga s kojom pokušavate stupiti u interakciju trenutačno nije podržana u državi ili regiji u kojoj se nalazite ili je vaš mobilni operater ne podržava.
Više o potvrđenim tvrtkama
Kada tvrtka upotrebljava RCS chatove, Google ili davatelji usluga trećih strana mogu potvrditi identitet tvrtke. Ako je tvrtka potvrđena, pored nje se prikazuje riječ "potvrđeno" ili značka za potvrdu 
Kada razmjenjujete poruke s tvrtkom, ona će primiti potvrdu o čitanju za svaku poruku koju pročitate. Saznajte više o tome kako isključiti potvrde o čitanju.
Pronalaženje više informacija o tvrtki
Da biste saznali podatke o tvrtki, dodirnite naziv tvrtke 
Pregled pravila o privatnosti i uvjeta pružanja usluge tvrtke
- Dodirnite Informacije i opcije
- Odaberite opciju:
- Pregled pravila o privatnosti
- Pregled uvjeta pružanja usluge
Blokiranje ili prijava poruka tvrtke
Ako više ne želite primati poruke od tvrtke, možete je blokirati i prijaviti.
- Otvorite Google poruke
- Otvorite razgovor s tvrtkom koju želite blokirati.
- Ispod razgovora dodirnite Blokiraj i prijavi.
- Možete dodirnuti i Više
- Odaberite opciju:
- Prijavi kao neželjeni sadržaj: da biste Googleu prijavili neželjeni sadržaj ili neprimjereno poslovno ponašanje, dodirnite potvrdni okvir. Time ćete i blokirati tvrtku.
- Blokiraj: potvrdite da želite blokirati tvrtku.
Savjet: kad blokirate tvrtku, vaš razgovor s njom premješta se u mapu Neželjeno i blokirano. Dodirnite Više 