Ilmoitus

Paranna viestikokemustasi RCS:n avulla. Katso, miten RCS-chatit laitetaan päälle.

Yritysten interaktiivisten viestien vastaanottaminen

Voit saada yrityksiltä interaktiivisia viestejä, jotka sisältävät multimediaa, kuten kuvia tai videoita. Esimerkiksi lentoyhtiö voi lähettää sinulle koneeseennousukortin viestillä.

Keskustelut yritysten kanssa

Jos haluat keskustella suoraan yrityksen kanssa, RCS-chatit on laitettava päälle.

Jos puhelimesi ja operaattorisi soveltuvat RCS:n käyttöön, vaihtoehto näkyy lisäasetuksissa.

Vinkki: Saatavuus vaihtelee, ja operaattori voi veloittaa viesteistä. Lisätietoja saat operaattorilta.

  1. Avaa Google Messages .
  2. Napauta profiilikuvaasi tai kuvaketta ja sitten Google Messages ‑asetukset.
  3. Napauta RCS-chatit ja sitten Laita RCS-chatit päälle.
  • Vinkki: Jos et löydä RCS-chateja, valitse Chat-ominaisuudet.

Jos vaihtoehtoa ei näy, ominaisuus ei ehkä ole käytettävissä puhelimellasi tai operaattorillasi.

Ratkaisuja ongelmiin: Keskustelu ei ole käytettävissä

Jos yritys ei ole käytettävissä keskusteluun, se voi johtua seuraavista syistä:

  • Sinulla ei ole Google Messagesia. Lataa sovellus Google Playsta.
  • Jos RCS-chatit eivät ole päällä, laita ne päälle.
  • Tavoittelemaasi yritystä tai palvelua ei tällä hetkellä tueta maassa tai alueella, jossa olet.

Lisätietoja vahvistetuista yrityksistä

Kun yritys käyttää RCS-chateja, Google tai jokin muu kolmannen osapuolen palveluntarjoaja voi vahvistaa, että kyseessä on oikea yritys. Tunnistat vahvistetut yritykset vahvistettu-sanasta tai vahvistusmerkistä Vahvistettu.

Kun viestittelet yrityksen kanssa, yritys saa lukemistasi viesteistä lukukuittauksen. Lue lisää lukukuittausten laittamisesta pois päältä.

Yrityksen lisätiedot

Näet yrityksen tiedot napauttamalla sen nimeä ja sitten Tiedot.

Yrityksen tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen tarkistaminen

  1. Valitse Tiedot ja asetukset ja sitten Asetukset.
  2. Valitse haluamasi vaihtoehto:
    • Näytä tietosuojakäytäntö
    • Näytä käyttöehdot

Yritysviestien estäminen tai niistä ilmoittaminen

Jos et enää halua saada viestejä yritykseltä, voit estää yrityksen ja tehdä siitä ilmoituksen.

  1. Avaa Google Messages .
  2. Avaa estettävän yrityksen kanssa käymäsi keskustelu.
  3. Napauta keskustelun alta Estä ja tee ilmoitus.
  4. Voit myös napauttaa Lisää Lisää ja sitten Estä ja merkitse roskasisällöksi.
  5. Valitse sopiva vaihtoehto:
    • Merkitse roskasisällöksi: Jos haluat ilmoittaa roskasisällöstä tai yrityksen epäasiallisesta toiminnasta Googlelle, merkitse ruutu valituksi. Samalla yritys estetään.
    • Estä: Vahvista, että haluat estää yrityksen.

Vinkki: Kun olet estänyt yrityksen, yrityksen kanssa käymäsi keskustelu siirretään "Roskasisältö ja estetyt" ‐kansioon. Löydät estämäsi yritysviestit napauttamalla Lisää Lisää ja sitten Roskasisältö ja estetyt.

Yrityksen eston kumoaminen

  1. Avaa Google Messages .
  2. Valitse Lisää Lisää ja sitten Roskasisältö ja estetyt.
  3. Napauta sen yrityksen nimeä, jonka eston haluat kumota.
  4. Vahvista valitsemalla Kumoa esto.

Lisätietoa

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
8987721743639294141
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
97587
false
false