Можете да получавате от бизнеси интерактивни съобщения с мултимедийно съдържание, като снимки и видеоклипове. Например авиокомпания би могла да ви изпрати съобщение с бордната ви карта.
Провеждане на интерактивни разговори с бизнеси
За да водите интерактивен разговор с даден бизнес, трябва да включите чатовете през RCS.
Ако телефонът и операторът ви могат да използват RCS, съответната опция ще се показва в разширените настройки.
Съвет: Наличността варира и е възможно операторът да ви таксува. За подробности се обърнете към него.
- Отворете Google Messages .
- Докоснете иконата или снимката на потребителския си профил Настройки на Google Messages.
- Докоснете Чатове през RCS Включване на чатовете през RCS.
- Съвет: Ако не можете да намерите „Чатове през RCS“, докоснете Функции за чат.
Ако не намерите тази опция, тя може да не е налице за телефона или оператора ви.
Ако даден бизнес не е налице за разговор, причините може да са следните:
- Не сте инсталирали Google Messages. Изтеглете приложението от Google Play.
- Ако чатовете през RCS не са включени, включете ги.
- Понастоящем бизнесът или услугата, с които се опитвате да взаимодействате, не се поддържат в държавата или региона ви или от оператора ви.
Научете за потвърдените бизнеси
Когато бизнес използва чатове през RCS, Google или други доставчици трети страни могат да потвърдят дали това наистина е той. Когато даден бизнес е потвърден, за него ще има надпис „потвърден“ или значка за потвърждение .
Когато комуникирате с бизнеса чрез съобщения, той ще получава известия за прочетени съобщения за всяко негово съобщение, което сте прочели. Научете повече за изключването на тези известия.
Получаване на повече информация за даден бизнес
За да получите информация за даден бизнес, докоснете името му Информация.
За да прегледате декларацията за поверителност и Общите условия на бизнеса
- Докоснете Информация и опции Опции.
- Изберете опция:
- Преглед на декларацията за поверителност
- Преглед на Общите условия
Блокиране или подаване на сигнал за съобщения от бизнес
Ако не искате повече да получавате съобщения от даден бизнес, можете да го блокирате и да подадете сигнал за него.
- Отворете Google Messages .
- Отворете разговора с бизнеса, който искате да блокирате.
- Под разговора докоснете Блокиране и подаване на сигнал.
- Друга възможност е да докоснете „Още“ Блокиране и подаване на сигнал за спам.
- Изберете опция:
- Подаване на сигнал за спам: За да подадете до Google сигнал за спам или некоректно бизнес поведение, докоснете квадратчето за отметка. Това също така ще блокира бизнеса.
- Блокиране: Потвърдете, че искате да блокирате бизнеса.
Съвет: След като блокирате даден бизнес, разговорът с него се премества в папката „Спам и блокирани“. За да намерите съобщенията от блокирани бизнеси, докоснете „Още“ Спам и блокирани.