メッセージ機能の新しい業界標準である Rich Communication Services(RCS)を使用すると、SMS や MMS よりも柔軟で安全な会話を行うことができます。詳しくは、Rich Communication Services メッセージについてをご覧ください。
RCS チャットを初めてオンにする
RCS チャットをオンにすると、Wi-Fi 経由でメッセージを送信したり、その他の機能を使用したりできるようになります。
ご利用の携帯通信会社とデバイスで RCS チャットの設定が自動的に行われない場合や、RCS チャットをオンにできない場合は、トラブルシューティングの手順についての記事をご覧ください。
RCS チャットをオンまたはオフにする
重要: RCS チャットのオンとオフを切り替えることはおすすめしません。切り替えると、グループ チャットから削除されます。以下の手順は、次の場合に適用されます。
- RCS に対応していないデバイスに切り替えた後、新しいスマートフォンでメッセージを受信できない場合
- 別のメッセージ アプリに切り替えた後、メッセージを受信できない場合
- スマートフォンを紛失または破損したが電話番号自体は有効な場合
デバイスにアクセスできる場合:
- お使いのデバイスで Google メッセージ
を開きます。
- 右上のプロフィール写真またはイニシャル
[メッセージの設定]
[RCS チャット] をタップします。
- [RCS チャット] をオンまたはオフにします。
ヒント: デバイスを使用できない場合は、Google メッセージの無効化ウェブポータルを使用して RCS チャットを一時的にオフにしてください。
RCS チャットのステータスを確認する
RCS チャットのステータスは [設定] [RCS チャット] から確認できます。
ステータスには下記の種類があります。
- 接続済み: RCS チャットをオンにしている他のユーザーと RCS チャットを使用できます。
- 接続中: 電話番号の確認を行っています。お待ちください。
- 接続できません。再試行を待機しています: 電話番号の確認で問題が発生しています。お待ちください。
- 30 分以上かかる場合は、[詳細]
[フィードバックを送信] をタップします。
- 30 分以上かかる場合は、[詳細]
- サポート対象外: RCS チャットを使用できません。インターネット接続を確認してください。
「RCS チャットは携帯通信会社によって無効にされています」というメッセージが表示された場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。
RCS チャットの特定の機能をオンまたはオフにする
メッセージを読んだことを相手に知らせる既読通知をオンにするには:
- お使いのデバイスで Google メッセージ
を開きます。
- プロフィール写真またはアイコン
[メッセージの設定] をタップします。
- [RCS チャット] をタップします。
- [RCS チャット] が見つからない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
- [既読通知を送信] をタップします。
チャット相手が自分のメッセージを読んだことを確認するには、相手が [設定] で既読通知をオンにする必要があります。
入力時にインジケーターを表示するには:
- お使いのデバイスで Google メッセージ
を開きます。
- プロフィール写真またはアイコン
[メッセージの設定] をタップします。
- [RCS チャット] をタップします。
- [RCS チャット] が見つからない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
- [入力時にインジケーターを表示] をタップします。
Wi-Fi またはモバイルデータ通信経由でメッセージを送信できなかった場合に、次の方法でメッセージを再送できます。
- お使いのデバイスで Google メッセージ
を開きます。
- プロフィール写真またはイニシャル
[メッセージの設定] をタップします。
- [RCS チャット] をタップします。
- [RCS チャット] が見つからない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
- [未配信のメッセージを再送信] をタップします。
- メッセージを再送する方法を選択します。
- 重要: [SMS でリンクを送信] を選択した場合、Google が管理していない公開リンクからそのメッセージにアクセスできるようになる可能性があります。
Google Fi の同期を停止する
Google Fi をご利用で、テキスト メッセージ、通話、ボイスメールを同期している場合、RCS チャットはオフになります。Google Fi の同期を停止して RCS チャットを使用するには、次のいずれかの方法をお試しください。
Google メッセージで同期を停止する
- Google メッセージ
を開きます。
- 右上のプロフィール写真またはイニシャル
[メッセージの設定]
[詳細設定] をタップします。
- [Google Fi Wireless の設定]
[Google Fi アカウントにログイン] をタップします。
- アカウントを選択します。
- [RCS チャットを使用していますか?] で [オフにする] を選択します。
- 次の画面で [会話を同期] をタップします。
- 画面下部の [同期を停止してログアウト] をタップします。
- 確認ダイアログで [同期を停止] をタップします。
ウェブで同期を停止する
Google メッセージに [Google Fi Wireless の設定] が表示されない場合は、ウェブブラウザから Google Fi の同期を停止できます。
- デバイスで messages.google.com/web にアクセスします。
- Google アカウントでログインします。
- 左上のメニュー アイコン
[設定] をタップします。
- 下部の [アカウント] で [同期を停止してログアウト] を選択します。
上記の手順を完了したら、スマートフォンで RCS を有効にします。
- Google メッセージ
を開きます。
- 右上のプロフィール写真またはイニシャル
[メッセージの設定]
[RCS チャット] をタップします。
- [RCS] をオンにします。
- [再試行] をタップします。
- 確認ダイアログで [続行] をタップします。
[同期を停止してログアウト] をタップすると、RCS が自動的に有効になりますが、少し時間がかかります。すぐに有効にするには、次の手順を行います。
- Google メッセージ
を開きます。
- 右上のプロフィール写真またはイニシャル
[メッセージの設定] をタップします。
- [RCS チャット] で [再試行] をタップします。
モバイルデータ通信、SMS、MMS のどれを使用してメッセージが送信されているのかを確認する
入力バーにある送信アイコンの下にメッセージの送信方法が示されています。次の送信方法があります。
- Wi-Fi またはモバイルデータ通信で送信
- SMS で送信
- MMS で送信