RCS チャットとはどのようなものですか？
Rich Communication Services（RCS）チャットは、アップグレードされたリッチなメッセージ エクスペリエンスを提供します。次のような特長があります。
- 他のユーザーが入力中であることがわかる。
- 送ったメッセージを相手が読んだか受け取ったときに既読通知が届く。あなたがメッセージを読んだときには相手に既読通知が送信される。
- モバイルデータ通信または Wi-Fi 経由でメッセージを送信できる。
- ファイルや高解像度の写真を共有できる。
RCS チャットを使用している場合、メッセージは Rich Communication Services（RCS）プロトコルを使用して Wi-Fi またはモバイルデータ通信経由で送信されます。会話の参加者全員が RCS を使える状態の場合に限り、RCS チャットがオンになります。RCS チャットは Google またはご利用の携帯通信会社によって提供されます。この記事では Google が提供する RCS チャットについてご紹介します。
SMS / MMS メッセージ RCS メッセージ
Google が提供する RCS チャットを使用すると、メッセージはインターネット経由で Google の RCS バックエンドを介して送受信されます。チャットの相手が他の RCS サービス プロバイダを利用している場合でも、メッセージの送信と受信のどちらも行うことができます。あなたが Google の RCS チャットを利用していて、相手が別のプロバイダの RCS サービスを利用している場合は、あなたのメッセージが Google の RCS バックエンドを経由して相手の RCS バックエンドに転送されます。
ただし、SMS と MMS のメッセージ配信については、常に携帯通信会社を通じて送信されるため、RCS チャットをオンにしても影響はありません。
Google が使用する情報
メッセージを適切に配信するために、Google ではユーザーの電話番号、デバイス ID、SIM カード番号などの情報が使用されます。これらのデータは、ユーザーと RCS との接続を維持するため、および一時的にユーザーがオフラインになった場合の備えとして、1 か月ほど保存されることがあります。
RCS チャットをオンにしている場合、メッセージを送信するたびにその相手も RCS チャットを使用できる状態にあるかがチェックされます。相手にメッセージが配信されるまでに、このような確認が Google の RCS バックエンドと他のサービス プロバイダの両方を経由する場合もあります。RCS チャットをオンにするにはどうすればよいですか？
RCS チャットは、会話の参加者全員が RCS を使える状態の場合にオンになります。
- Google メッセージをまだインストールしていない場合は、Google Play ストアからダウンロードしてください。
- また、RCS チャットの設定時に電話番号の入力を求められることがあります。
- RCS チャットは、プロフィール写真またはアイコン
[メッセージの設定]
- ヒント: [RCS チャット] が見当たらない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
[メッセージの設定] メッセージの横にあるアイコンを見ると、そのメッセージの送信、受信、既読の状態を確認できます。
重要: これらのアイコンは、SMS と MMS のメッセージには表示されません。
- タイマー
: メッセージは送信中です。
- 1 つのチェックマーク
: メッセージは送信されました。
- 2 つのチェックマーク
: メッセージは相手に受信されました。
- 塗りつぶされた 2 つのチェックマーク
: メッセージは既読になりました。
チャット機能はどの地域で利用できますか？
国や地域によっては、Google メッセージの RCS チャットをご利用いただけない場合があります。より多くの地域、そして Samsung Messages などの他のメッセージ アプリで RCS チャットをご利用いただけるよう現在対応を進めています。
重要: Advanced Messaging が有効になっている T-Mobile をご利用の場合、T-Mobile ネットワーク外のユーザーとチャットしたり、グループ チャットを作成したりできないことがあります。詳細については、Universal Profile 1.0 へのアップグレードについて T-Mobile にお問い合わせください。
Google メッセージを持っていませんが、RCS チャットのやり取りは可能ですか？
お住まいの国とご利用の携帯通信会社が RCS に対応している場合は可能です。デフォルトのメッセージ アプリが RCS チャットに対応していない場合は、Android デバイスに Google メッセージをダウンロードしてください。
自分のメッセージが RCS で送られているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
会話の入力バーに「RCS メッセージ」と表示されている場合、メッセージは Rich Communication Services（RCS）で送信されます。
RCS を利用できるかどうかとステータスを確認するには:
- Google メッセージ
を開きます。
- プロフィール写真またはアイコン
- ヒント: [RCS チャット] が見当たらない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
を開きます。RCS で送られたメッセージの色は、SMS または MMS のメッセージよりも濃い青です。
ふきだしバッジを確認する
自分またはメッセージの送信相手が RCS を有効にすると、ホーム画面にふきだしバッジ が表示されます。
RCS は豊富な機能を備えたメッセージ サービスです。
- 高画質のメディア: ファイルや高解像度の写真を共有できます。
- 既読通知: 送ったメッセージを相手が読んだか受け取ったときに、既読通知が届きます。自分がメッセージを読んだときには相手に既読通知が送信されます。
- 入力時のインジケーター: 他のユーザーが入力中であることがわかります。
モバイルデータ通信を使用できない場合、または受信者がオンラインでない場合は、どうすればよいですか？
Google メッセージを SMS または MMS で送信することは可能です。
RCS を使用できない場合のデフォルトのオプションを確認、設定してください。
- Google メッセージ
- 右上のプロフィール写真またはアイコン
- デフォルトのオプションを選択します。
- 常に SMS または MMS として再送信する
- ローミング中以外は SMS または MMS として再送信する
- 再送信する前に確認メッセージを表示する
- SMS または MMS として再送信しない
RCS チャットを使用できない相手をグループ チャットに追加したらどうなりますか？
RCS チャットをオンにしていない参加者がいる場合でも、SMS または MMS によるチャットのグループを作成できる場合があります。
会話の内容は安全に保護されますか？
会話は安全に保護されます。Google メッセージを使用している連絡先に RCS チャットを送信する際、メッセージにはエンドツーエンドの暗号化が適用されます。
RCS チャットが会話を安全に保護する仕組みをご覧ください。
Apple の iMessage で RCS チャットのやり取りはできますか？
RCS チャットの使用に料金はかかりますか？
RCS チャットのメッセージは Wi-Fi またはモバイルデータ通信を使用して送信されます。使用料がいらない Wi-Fi ネットワークに接続している限り、メッセージの送受信に料金はかかりません。メッセージがモバイルデータ通信を使用して送信される場合は、ご利用のモバイルデータ プランに基づいた料金が発生します。
RCS チャットのご利用にあたり、Google によって SMS を介した電話番号確認が行われることがあります（SMS の通信料が発生する場合があります）。
電池最適化のプロンプトが表示されるのはなぜですか？
Google メッセージでメッセージをリアルタイムに送受信するには、ネットワークへの常時接続が必要です。RCS チャットをオンにする際、一部のデバイスでは Google メッセージを電池の最適化の対象外にするよう求められる場合があります。RCS チャットをオンにするための設定の最中に「電池の最適化を無視しますか？」という内容のメッセージが表示されたら、[はい] をタップします。電池の駆動時間への影響はありません。
Google メッセージを電池最適化の対象外にするには:
- Android デバイスで [設定] を開きます。
- [アプリと通知]
RCS チャットを使用できない場合でもメッセージは送信されますか？
RCS チャットを使用できない場合でも、SMS または MMS 経由でのメッセージ送信が可能です。RCS チャットを使用できない場合のデフォルトの代替オプションを確認、設定してください。
RCS チャットをオンにできない場合や RCS チャットでお困りのことがある場合は、この記事のトラブルシューティング セクションをご参照ください。
トラブルシューティング
自分のデバイスで RCS チャットを使用できない場合はどうなりますか？
RCS を利用できるかどうかとステータスを確認するには:
- プロフィール写真またはアイコン
- ヒント: [RCS チャット] が見当たらない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
RCS チャットの接続に関するトラブルシューティングを行うには:
- Google Play ストアから Google メッセージと Carrier Services を更新します。
- Google メッセージがデフォルトの SMS アプリとして設定されていることを確認します。
- お使いのデバイスにデュアル SIM スロットがあり、どちらにも SIM が挿入されている場合は、通話 SIM がデータ SIM として設定されていることを確認します。
- Android デバイスで [設定] を開きます。
- [ネットワークとインターネット] をタップします。
- 通話 SIM がデータ SIM として設定されていることを確認します。
RCS チャットのステータスを確認したところ、私の携帯通信会社が RCS に対応していないか私が RCS を受信する条件を満たしていないようです。この場合はどうすればよいですか？
より多くの国や地域、携帯通信会社で RCS に対応できるよう現在対応を進めています。
RCS チャットのステータスが「セットアップ中」になっています。RCS チャットでやり取りするにはどうすればよいですか？
Google メッセージによる電話番号の確認が行われている間、RCS チャットのステータスは [セットアップ中] と表示されます。このステータスが 1 日以上経っても変わらない場合、ご利用の電話番号を Google メッセージが確認できなかったことを意味します。
電話番号を確認するには:
- プロフィール写真またはアイコン
- ヒント: [RCS チャット] が見当たらない場合は、[チャット機能] をタップしてください。
- 電話番号を確認するための SMS が Google から送信されます。
- SMS メッセージを受信できる状態であることを確認してください。
その他の問題やフィードバックを報告するにはどうすればよいですか？
フィードバックを送信するには:
-
Google メッセージで、プロフィール写真またはアイコン
その他の問題解決方法もご確認ください。ご質問は Google のコミュニティ フォーラムに送信することもできます。
相手が RCS チャットを使用していない場合でも、入力時のインジケーターや既読通知などの機能は利用できますか？
現在は Google メッセージを使用していませんが、デフォルトのアプリを Google メッセージに切り替えて RCS チャットを使い始めるとどうなりますか？
Google メッセージを使ってみるでご案内しているとおり、Google メッセージをデフォルトのアプリに設定することができます。デフォルトのアプリを Google メッセージに変更しても、これまで SMS や MMS でやり取りしたメッセージが失われる心配はありません。また、Google メッセージに備わっている PC 版 Google メッセージ、スマート リプライ、RCS チャット（サポートされている場合）などの機能をご利用いただけるようになります。
これまで使用していたメッセージ アプリが独自の機能または相互運用性のないメッセージ形式（SMS、MMS、相互運用可能な RCS のいずれでもない）に対応している場合、Google メッセージへの切り替え後はそうした機能を利用できなくなります。