Kiểm tra xem một cuộc trò chuyện có được mã hóa hai đầu không.
Các cuộc trò chuyện được mã hoá hai đầu có:
- Một biểu ngữ có nội dung "
Đang trò chuyện với [tên người liên hệ hoặc số điện thoại]."
- Một biểu tượng khoá
- Một biểu tượng khoá
trên nút gửi khi bạn soạn tin nhắn.
Đang trò chuyện với [tên người liên hệ hoặc số điện thoại]."
trên nút gửi khi bạn soạn tin nhắn.Nếu tin nhắn không có biểu tượng khoá, hãy chắc chắn rằng cả bạn và người mà bạn nhắn tin đều có:
- Phiên bản mới nhất của ứng dụng Google Tin nhắn.
- Nếu thiết bị đã cài đặt ứng dụng Các dịch vụ của nhà mạng, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng này.
- Đã bật tính năng cuộc trò chuyện RCS trong ứng dụng Google Tin nhắn.
Xác nhận mã xác minh của bạn
Các cuộc trò chuyện của bạn được mã hoá hai đầu bằng một khoá mà chỉ bạn và những người tham gia khác trong cuộc trò chuyện mới có thể sử dụng. Khi bạn hỏi họ có mã giống với mã bạn sở hữu hay không, bạn có thể xác minh thông tin mã hoá hai đầu cho các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc cuộc trò chuyện nhóm của mình.
Cách xác minh thông tin mã hoá hai đầu cho cuộc trò chuyện cá nhân:
- Mở ứng dụng Google Tin nhắn
.
- Mở một cuộc trò chuyện hoặc tạo một tin nhắn mới với người liên hệ mà bạn muốn xác minh.
- Trong cuộc trò chuyện, tất cả những người tham gia đều phải bật tính năng cuộc trò chuyện RCS. Nếu tắt tính năng cuộc trò chuyện RCS, thì bạn sẽ không thể xác minh phương thức mã hoá hai đầu.
- Ở phía trên cùng bên phải cửa sổ cuộc trò chuyện, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Chi tiết
.
Chi tiết Cách xác minh thông tin mã hoá hai đầu cho cuộc trò chuyện nhóm:
- Mở ứng dụng Google Tin nhắn
- Mở một cuộc trò chuyện nhóm mà bạn muốn sử dụng.
- Trong cuộc trò chuyện, tất cả những người tham gia đều phải bật tính năng cuộc trò chuyện RCS. Nếu tắt tính năng cuộc trò chuyện RCS, thì bạn sẽ không thể xác minh phương thức mã hoá hai đầu.
- Ở phía trên cùng bên phải cửa sổ cuộc trò chuyện, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Chọn một người tham gia cuộc trò chuyện mà bạn muốn xác minh.
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Mẹo:
- Bạn có thể gọi cho người liên hệ của mình và đọc to mã xác minh để đảm bảo mã của các bạn khớp với nhau.
- Bạn không bắt buộc phải xác nhận mã xác minh. Tin nhắn sẽ được mã hóa hai đầu ngay cả khi bạn không thực hiện bước này.
Khắc phục sự cố về tin nhắn bạn không thể nhận hoặc giải mã
Quan trọng:
- Tính năng mã hoá hai đầu có thể không hoạt động trên một số điện thoại Android Go.
- Tin nhắn mã hoá hai đầu chỉ hoạt động khi bạn liên lạc với một người dùng khác của ứng dụng Google Tin nhắn. Nếu bạn hoặc người liên hệ của bạn thay đổi ứng dụng nhắn tin hoặc phần mềm hoạt động, ứng dụng Google Tin nhắn có thể không phát hiện được ngay rằng cuộc trò chuyện không còn đủ điều kiện để được mã hoá hai đầu. Ban đầu, một số tin nhắn có thể không xuất hiện hoặc có thể được gửi ở định dạng đã mã hoá, không thể đọc được.
Nếu bạn nhận được tin nhắn đã mã hóa, không thể đọc được, hãy làm như sau:
- Cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất của ứng dụng Google Tin nhắn.
- Nếu thiết bị đã cài đặt ứng dụng Các dịch vụ của nhà mạng, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng này.
- Đề nghị người liên hệ của bạn gửi lại tin nhắn.
Nếu đã thay đổi các ứng dụng nhắn tin và không nhận được tin nhắn, bạn có thể cần phải tắt tính năng cuộc trò chuyện RCS.
Mẹo: Bạn có thể gửi tin nhắn dưới dạng tin nhắn trò chuyện hoặc gửi lại dưới dạng tin nhắn SMS/MMS.