เมื่อคุณส่งข้อความถึงบุคคลที่เปิดใช้แชท RCS ใน Google Messages การสนทนาผ่านแชทจะอัปเกรดเป็นการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ไม่มีใครอ่านเนื้อหาที่ส่งระหว่างคุณกับบุคคลอื่นได้
ตรวจสอบว่าการสนทนาเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดไหม
การสนทนาที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจะมีสิ่งต่อไปนี้
- แบนเนอร์ที่ระบุว่า "
แชทกับ [ชื่อผู้ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์]"
- ล็อก
- ล็อก
บนปุ่มส่งเมื่อเขียนข้อความ
แชทกับ [ชื่อผู้ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์]"
บนปุ่มส่งเมื่อเขียนข้อความถ้าข้อความไม่มีล็อก โปรดตรวจสอบว่าคุณและคนที่คุณส่งข้อความถึงต่างก็มีสิ่งต่อไปนี้
- Google Messages เวอร์ชันล่าสุด
- หากอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งแอปบริการของผู้ให้บริการมาแล้ว ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิดใช้แชท RCS ใน Google Messages
ตรวจสอบรหัสยืนยัน
การสนทนาของคุณจะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางด้วยคีย์ที่มีเพียงคุณและผู้เข้าร่วมการสนทนาคนอื่นๆ เท่านั้นที่เข้าถึงได้ หากต้องการทราบว่าผู้เข้าร่วมการสนทนาคนอื่นๆ มีรหัสเดียวกันหรือไม่ คุณสามารถยืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสนทนารายบุคคลและการสนทนากลุ่มได้
วิธียืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสนทนารายบุคคล
- เปิดแอป Google Messages
- เปิดการสนทนาหรือสร้างข้อความใหม่กับผู้ติดต่อที่คุณต้องการยืนยัน
- ผู้เข้าร่วมทุกคนในการสนทนาต้องเปิดแชท RCS ไว้ หากแชท RCS ปิดอยู่ จะไม่สามารถยืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางได้
- ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างการสนทนา ให้แตะเพิ่มเติม
รายละเอียด
รายละเอียด วิธียืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสนทนากลุ่ม
- เปิดแอป Google Messages
- เปิดการสนทนากลุ่มที่ต้องการ
- ผู้เข้าร่วมทุกคนในการสนทนาต้องเปิดแชท RCS ไว้ หากแชท RCS ปิดอยู่ จะไม่สามารถยืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางได้
- ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างการสนทนา ให้แตะเพิ่มเติม
- เลือกผู้เข้าร่วมการสนทนาที่ต้องการยืนยัน
- แตะเพิ่มเติม
เคล็ดลับ
- คุณสามารถโทรหาผู้ที่คุณติดต่อและอ่านรหัสยืนยันให้ฟังได้ เพื่อให้แน่ใจว่ารหัสตรงกัน
- คุณจะยืนยันรหัสยืนยันหรือไม่ก็ได้ ข้อความจะเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดแม้ว่าคุณจะข้ามขั้นตอนนี้ก็ตาม
แก้ปัญหาข้อความที่รับหรือถอดรหัสไม่ได้
สำคัญ:
- การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางอาจใช้งานไม่ได้ในโทรศัพท์ Android Go บางรุ่น
- ข้อความที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจะใช้ได้เมื่อคุณสื่อสารกับผู้ใช้ Google Messages รายอื่นเท่านั้น หากคุณหรือผู้ติดต่อของคุณเปลี่ยนแอปรับส่งข้อความหรือซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ Google Messages อาจไม่สามารถตรวจพบได้ในทันทีว่าการสนทนาไม่มีสิทธิ์ใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางอีกต่อไป ดังนั้นในช่วงแรก บางข้อความอาจไม่ปรากฏหรืออาจส่งมาในรูปแบบที่เข้ารหัสและอ่านไม่ได้
หากได้รับข้อความที่เข้ารหัสและอ่านไม่ได้ ให้ทําดังนี้
- อัปเดตแอปเป็น Google Messages เวอร์ชันล่าสุด
- หากอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งแอปบริการของผู้ให้บริการมาแล้ว ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ขอให้ผู้ที่คุณติดต่อส่งข้อความอีกครั้ง
หากเปลี่ยนแอปรับส่งข้อความและไม่ได้รับข้อความ คุณอาจต้องปิดใช้แชท RCS
เคล็ดลับ: คุณสามารถส่งข้อความในรูปแบบแชทหรือส่งอีกครั้งในรูปแบบ SMS/MMS ได้