Kontrollera om en konversation är end-to-end-krypterad
End-to-end-krypterade konversationer har följande:
- En banner med texten Chattar med [kontaktnamn eller telefonnummer].
- Ett lås intill meddelandenas tidsstämpel.
- Ett lås på knappen Skicka när du skriver ett meddelande.
Om meddelanden inte har lås måste du kontrollera att du och personen du skickar meddelandet till har följande:
- Den senaste versionen av Google Messages.
- Om appen Operatörstjänster är installerad på enheten måste du uppdatera den till den senaste versionen.
- RCS-chattar i Google Messages har aktiverats.
Bekräfta verifieringskoden
Dina konversationer är end-to-end-krypterade med en nyckel som bara du och andra konversationsdeltagare har åtkomst till. När du frågar dem om de har samma kod kan du verifiera end-to-end-kryptering för enskilda konversationer och gruppkonversationer.
Verifiera end-to-end-kryptering för enskilda konversationer:
- Öppna appen Google Messages .
- Öppna en konversation med eller skriv ett nytt meddelande till kontakten som du vill verifiera.
- Alla deltagare i konversationen måste aktivera RCS-chattar. Det går inte att verifiera end-to-end-kryptering om RCS-chattar är inaktiverade.
- Tryck på Mer uppe till höger i konversationsfönstret Information Verifiera kryptering.
Verifiera end-to-end-kryptering för gruppkonversationer:
- Öppna appen Google Messages .
- Öppna en gruppkonversation som du vill använda.
- Alla deltagare i konversationen måste aktivera RCS-chattar. Det går inte att verifiera end-to-end-kryptering om RCS-chattar är inaktiverade.
- Tryck på Mer Gruppinformation uppe till höger i konversationsfönstret.
- Välj konversationsdeltagaren som du vill verifiera.
- Tryck på Mer Verifiera kryptering.
Tips:
- Det går att ringa kontakten och läsa verifieringskoden högt och kontrollera till att koderna överensstämmer.
- Det är valfritt att bekräfta en verifieringskod. Meddelanden end-to-end-krypteras även om du inte gör detta.
Felsöka meddelanden som inte går att ta emot eller dekryptera
Viktigt!
- End-to-end-kryptering fungerar kanske inte på vissa Android Go-telefoner.
- End-to-end-krypterade meddelanden fungerar bara när du kommunicerar med en annan Google Messages-användare. Om du eller kontakten byter meddelandeapp eller operativsystem, kan det hända att Google Messages inte omedelbart identifierar när en konversation inte längre är kvalificerad för end-to-end-kryptering. Till en början visas kanske inte vissa meddelanden eller så levereras de kanske i ett oläsbart, krypterat format.
Om du får ett oläsligt, krypterat meddelande:
- Uppdatera appen till den senaste versionen av Google Messages.
- Om appen Operatörstjänster är installerad på enheten måste du uppdatera den till den senaste versionen.
- Be att kontakten skickar meddelandet på nytt.
Om du har bytt meddelandeapp och inte får meddelanden kan du behöva inaktivera RCS-chattar.
Tips! Det går att skicka meddelanden som chattar eller att skicka om dem som sms/mms.