Prüfen, ob für eine Unterhaltung die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet wird
So erkennen Sie Unterhaltungen mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung:
- Banner mit dem Text „ RCS-Chat mit [Name des Kontakts oder Telefonnummer]“
- Schloss-Symbol auf der Schaltfläche „Senden“, wenn Sie eine Nachricht schreiben.
Wenn bei der Schaltfläche „Senden“ kein Schloss-Symbol zu sehen ist, prüfen Sie, ob Folgendes zutrifft:
- Sie haben die aktuelle Version von Google Messages.
- Wenn auf Ihrem Gerät die Carrier Services App installiert ist, muss sie auf die neueste Version aktualisiert werden.
- RCS-Chats in Google Messages sind aktiviert.
Bestätigungscode prüfen
Ihre Unterhaltungen werden mit einem Schlüssel Ende-zu-Ende verschlüsselt, auf den nur Sie und die anderen Teilnehmer der Unterhaltungen zugreifen können. Sie können die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Unterhaltungen mit einzelnen Personen und von Gruppenunterhaltungen prüfen, indem Sie die Teilnehmer fragen, ob sie denselben Code wie Sie haben.
So prüfen Sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für einzelne Unterhaltungen:
- Öffnen Sie die Google Messages App .
- Öffnen Sie eine Unterhaltung oder erstellen Sie eine neue Nachricht an einen Kontakt, bei dem Sie die Verschlüsselung prüfen möchten.
- In der Unterhaltung müssen RCS-Chats für alle Teilnehmer aktiviert sein. Wenn RCS-Chats deaktiviert sind, kann die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht überprüft werden.
- Tippen Sie rechts oben im Fenster der Unterhaltung auf das Dreipunkt-Menü Details Verschlüsselung prüfen.
So prüfen Sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Gruppenunterhaltungen:
- Öffnen Sie die Google Messages App .
- Öffnen Sie eine Gruppenunterhaltung, die Sie prüfen möchten.
- In der Unterhaltung müssen RCS-Chats für alle Teilnehmer aktiviert sein. Wenn RCS-Chats deaktiviert sind, kann die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht überprüft werden.
- Tippen Sie rechts oben im Fenster der Unterhaltung auf das Dreipunkt-Menü Gruppendetails.
- Wählen Sie einen Teilnehmer der Unterhaltung aus, bei dem Sie die Verschlüsselung prüfen möchten.
- Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü Verschlüsselung prüfen.
Tipps:
- Sie können Ihren Kontakt anrufen und ihm Ihren Bestätigungscode vorlesen, um sicherzustellen, dass Ihre Codes übereinstimmen.
- Dies ist optional. Ihre Nachrichten werden auch ohne diesen Schritt mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt.
Fehlerbehebung bei Nachrichten, die nicht empfangen oder entschlüsselt werden können
Wichtig:
- Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung funktioniert auf bestimmten Android Go-Smartphones möglicherweise nicht.
- Nachrichten mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung können nur bei der Kommunikation mit einem anderen Google Messages-Nutzer verwendet werden. Wenn Sie oder Ihr Kontakt zu einer anderen Messaging-App oder einem anderen Betriebssystem wechseln, erkennt Google Messages möglicherweise nicht sofort, dass für eine Unterhaltung keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mehr möglich ist. Deshalb kann es sein, dass anfangs einige Nachrichten entweder gar nicht oder in einem unlesbaren verschlüsselten Format angezeigt werden.
Wenn Sie eine solche nicht lesbare verschlüsselte Nachricht erhalten:
- Aktualisieren Sie die Google Messages App auf die neueste Version.
- Wenn auf Ihrem Gerät die Carrier Services App installiert ist, muss sie auf die neueste Version aktualisiert werden.
- Bitten Sie Ihren Kontakt, die Nachricht noch einmal zu senden.
Wenn Sie auf eine andere Messaging-App gewechselt haben und keine Nachrichten erhalten, müssen Sie möglicherweise RCS-Chats deaktivieren.
Tipp: Sie können Nachrichten als Chats senden oder als SMS/MMS noch einmal senden.