التحقّق من خضوع المحادثة للتشفير التام بين الأطراف
تتضمّن المحادثات المشفّرة تمامًا بين الأطراف ما يلي:
- بانر يعرض الرسالة " جارٍ الدردشة مع [جهة اتصال أو رقم هاتف]".
- رمز قفل بجانب الطوابع الزمنية للرسائل.
- رمز قفل على زر الإرسال عند إنشاء رسالة.
إذا لم تظهر لك هذه الأقفال مع الرسائل، تأكَّد أنت والطرف الآخر الذي تتواصل معه مما يلي:
- استخدام أحدث إصدار من تطبيق "رسائل Google"
- إذا كان تطبيق "خدمات مشغّلي شبكة الجوّال" مثبّتًا على جهازك عند شرائه، عليك تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- محادثات RCS مفعّلة في تطبيق "رسائل Google"
تأكيد رمز إثبات الهويّة
تخضع محادثاتك للتشفير التام بين الأطراف باستخدام مفتاح يمكنك أنت والمشاركين الآخرين في المحادثة فقط الاطّلاع عليه. يمكنك أن تسأل المشاركين عمّا إذا كان لديهم الرمز نفسه الظاهر لديك لكي تتأكّد من التشفير التام بين الأطراف لمحادثاتك الفردية والجماعية.
للتأكّد من أن المحادثات الفردية مشفّرة تمامًا بين الأطراف:
- افتح تطبيق "رسائل Google" .
- افتح محادثة أو أنشِئ رسالة جديدة مع جهة اتصال للتأكّد من تشفيرها.
- في المحادثة، يجب تفعيل المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) لدى جميع المشاركين. إذا كانت المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) غير مفعّلة، لا يمكن التأكّد من التشفير التام بين الأطراف.
- في أعلى يسار نافذة المحادثة، انقر على رمز المزيد التفاصيل التأكّد من التشفير.
للتأكّد من أنّ المحادثات الجماعية مشفّرة تمامًا بين الأطراف، عليك إجراء ما يلي:
- افتح تطبيق "رسائل Google" .
- افتح المحادثة الجماعية التي تريد استخدامها.
- في المحادثة، يجب تفعيل المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) لدى جميع المشاركين. إذا كانت المحادثات عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS) غير مفعّلة، لا يمكن التأكّد من التشفير التام بين الأطراف.
- في أعلى يسار نافذة المحادثة، انقر على رمز المزيد تفاصيل المجموعة.
- اختَر مشاركًا في المحادثة تريد التأكّد من التشفير التام لديه.
- انقر على رمز المزيد التأكّد من التشفير.
ملاحظات:
- يمكنك الاتصال بشخص وقراءة رمز التحقّق بصوت عالٍ للتأكّد من أن الرمزين متطابقان.
- خطوة التأكد من رمز التحقق هي خطوة اختيارية. وحتى بدون تنفيذ تلك الخطوة، ستخضع الرسائل للتشفير التام بين الأطراف.
تحديد مشاكل الرسائل التي يتعذّر استلامها أو فك تشفيرها والعمل على حلّها
ملاحظة مهمة:
- قد لا يعمل التشفير التام بين الأطراف على بعض هواتف Android Go.
- تخضع الرسائل للتشفير التام بين الأطراف عند التواصل فقط مع شخص آخر يستخدم تطبيق "رسائل Google". وإذا غيّرت أنت أو مَن تتواصل معه تطبيقات المراسلة أو برامج التشغيل، قد لا يرصد فورًا تطبيق "رسائل Google" أنّ المحادثة غير خاضعة للتشفير التام بين الأطراف. في البداية، قد لا تظهر بعض الرسائل أو قد يتم تسليمها بتنسيق مشفّر غير قابل للقراءة.
إذا تلقيت رسالة مشفَّرة وغير قابلة للقراءة، يُرجى اتّباع الخطوتَين التاليَتن:
- حدِّث تطبيق "رسائل Google".
- إذا كان تطبيق "خدمات مشغّلي شبكة الجوّال" مثبّتًا على جهازك عند شرائه، عليك تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- اطلب ممن تتواصل معه إعادة إرسال هذه الرسالة.
إذا غيّرت تطبيقات المراسلة وكنت لا تتلقّى الرسائل، قد تحتاج إلى إيقاف محادثات RCS.
ملاحظة: يمكنك إرسال رسائل كمحادثات أو إعادة إرسالها كرسائل قصيرة (SMS) أو رسائل وسائط متعدّدة (MMS).