Χρειάζομαι βοήθεια με τη διόρθωση προβλημάτων που σχετίζονται με την πηγή δεδομένων προϊόντος μου (δημιουργία, μορφοποίηση, μεταφόρτωση)
Αν τα προϊόντα σας απορριφθούν και χρειάζεστε βοήθεια με προβλήματα που σχετίζονται με πολιτικές, ανατρέξτε στην ενότητα Προβλήματα στο Merchant Center.
Ποιον τύπο αρχείου πηγής δεδομένων χρησιμοποιείτε για την πηγή δεδομένων προϊόντος;
Ο τύπος του αρχείου σας είναι ένας από τους ακόλουθους: .gz, .txt, .xml, .zip, .bz, με σωστή επέκταση ονόματος αρχείου;
Το αρχείο της πηγής δεδομένων σας περιέχει επιπλέον στηλοθέτες ή αλλαγές γραμμής;
Περιέχει το αρχείο πηγής δεδομένων τον ίδιο αριθμό οριοθετών για κάθε γραμμή όπως για τη γραμμή κεφαλίδας;
Έχετε εκχωρήσει άδεια στο Merchant Center για την προβολή και τη διαχείριση του αρχείου σας; (Μόνο για τη μέθοδο μεταφόρτωσης αρχείου Υπολογιστικών φύλλων Google)
Σχετίζεται το σφάλμα επεξεργασίας της πηγής δεδομένων που λαμβάνεται με οποιαδήποτε χαρακτηριστικά δεδομένων, όπως αναγνωριστικό, τίτλο, περιγραφή και άλλα;
Το αρχείο της πηγής δεδομένων έχει μέγεθος μικρότερο από 500 MB μετά τη συμπίεση;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Σχετίζεται το σφάλμα επεξεργασίας της πηγής δεδομένων που λαμβάνεται με οποιαδήποτε χαρακτηριστικά δεδομένων, όπως αναγνωριστικό, τίτλο, περιγραφή και άλλα;
Το αρχείο της πηγής δεδομένων έχει μέγεθος μικρότερο από 500 MB μετά τη συμπίεση;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Το αρχείο της πηγής δεδομένων ακολουθεί τις εκτεταμένες εκδόσεις των προδιαγραφών RSS 2.0 ή Atom 1.0;
Το αρχείο σας χρησιμοποιεί μία από τις υποστηριζόμενες μεθόδους κωδικοποίησης, δηλαδή UTF-8, UTF-16, Latin-1 και ASCII;
Το αρχείο σας έχει σωστή επέκταση (δηλαδή, xml);
Έχετε βεβαιωθεί ότι το αρχείο της πηγής δεδομένων XML δεν περιέχει ειδικούς χαρακτήρες χωρίς χαρακτήρα διαφυγής, όπως &;
Σχετίζεται το σφάλμα επεξεργασίας της πηγής δεδομένων που λαμβάνεται με οποιαδήποτε χαρακτηριστικά δεδομένων, όπως αναγνωριστικό, τίτλο, περιγραφή και άλλα;
Το αρχείο της πηγής δεδομένων έχει μέγεθος μικρότερο από 500 MB μετά τη συμπίεση;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Το αρχείο της συμπιεσμένης πηγής δεδομένων σας περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Χρησιμοποιείτε την προγραμματισμένη ανάκτηση;
Έχετε βεβαιωθεί ότι το URL του αρχείου σας λειτουργεί σωστά;
Έχετε δοκιμάσει την ανάκτηση του αρχείου της πηγής δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο, για να διαπιστώσετε αν είναι δυνατή η επεξεργασία του;
Χρησιμοποιείτε SFTP;
Βλέπετε κάποιο από τα παραπάνω σφάλματα;
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;