Leveringstiden og forsendelsesomkostningerne, du tilbyder på dit website, er vigtige oplysninger for de kunder, der overvejer at foretage et køb. Du skal dele oplysninger med Google om, hvor meget du opkræver for forsendelse, og hvor lang tid det tager, før kunderne modtager deres ordrer. Det skyldes til dels, at nogle lande og lokale regler kræver, at Google viser disse oplysninger til kunderne. I andre tilfælde hvor dine produkter ikke har forsendelsesoplysninger, kan det medføre nedrykning i rangeringen. Dine forsendelsesoplysninger bruges i Google-funktioner, bl.a. Shopping-annoncer og gratis produktfortegnelser.
Leveringstid og forsendelsespriser er 2 af de mest almindelige årsager til, at kunder ikke gennemfører deres køb, så sørg for, at dine forsendelsesoplysninger er korrekte og opdaterede.
Leverer Google produkter til kunderne?
Nej, Google viser kun dine produkter og forsendelsesoplysninger og sender derefter kunder til dit website, hvor du opfylder ordrer, hvis de beslutter sig for at købe.
Hvorfor skal jeg angive forsendelsesoplysninger?
Nogle lande og lokale regler kræver, at Google viser forsendelsesoplysninger til kunderne. I andre tilfælde hvor dine produkter ikke har forsendelsesoplysninger, kan det medføre nedrykning i rangeringen.
Når jeg har angivet forsendelsesoplysninger, bliver de så knyttet til alle mine produkter?
Hvis du kun har én forsendelsesoplysning, knyttes den til alle de produkter, der er målrettet mod de samme lande.
Hvis undergrupper af dine produkter har forskellige forsendelseshastigheder eller -omkostninger, f.eks. tunge produkter og produkter med særlige kampagner, skal du angive dem ved hjælp af attributten forsendelsesetiket [shipping_label] og kun oprette yderligere forsendelsesoplysninger for dem.
Et produkt kan knyttes til flere forsendelsesoplysninger, og forsendelsesoplysninger kan knyttes til flere forsendelsesetiketter.
Hvad gør jeg, hvis jeg tilbyder flere forsendelsesoplysninger for det samme land?
Hvis du angiver forskellige forsendelsesoplysninger for et produkt i samme land, beregner vi den laveste forsendelsespris for produktet for en given situation. Og vi viser denne pris og de tilknyttede leveringstider til kunderne baseret på, hvor Google mener, at kunden handler. Hvis forsendelsespriserne er de samme, bruger vi forsendelsesoplysningerne med den hurtigste leveringshastighed.
Hvornår skal der angives forsendelsesoplysninger?
Hvis du vil have dine produkter vist til kunder i følgende lande på Google: Australien, Belgien, Canada, Frankrig, Irland, Israel, Italien, Japan, Nederlandene, New Zealand, Polen, Schweiz, Spanien, Sydkorea, Tjekkiet, Tyskland, Østrig, Storbritannien og USA.