Modulul de înscriere la sondaj ajută clienții să aleagă dacă vor participa la Google Customer Reviews și să trimită companiei Google informațiile necesare despre tranzacții. Acest modul este obligatoriu pentru toate paginile de confirmare a comenzilor, în scopul participării la Google Customer Reviews. Dacă întâmpinați probleme la integrarea modulului de înscriere la sondaj, încercați să remediați erorile.
Această secțiune cuprinde următoarele subiecte:
Dacă un utilizator decide să se înscrie, Google îi trimite un sondaj după data de livrare estimată a comenzii. Pentru mai multe informații, consultați sondajul Google Customer Reviews.
Înscrierea la sondaj funcționează pe desktop și pe dispozitive mobile. Adăugați fragmentul de cod pentru înscriere în site-urile pentru desktop și pentru dispozitive mobile.
Instrucțiuni de integrare
Pentru a include modulul de înscriere la sondaj pe pagina de confirmare a comenzilor, sunt necesare următoarele:
Codul modulului de înscriere la sondaj trebuie amplasat pe pagina de confirmare a comenzilor din fluxul dvs. de finalizare a achizițiilor. Toate paginile de confirmare trebuie să folosească protocolul HTTPS (nu HTTP).
Deoarece acest modul declanșează opțiunea de înscriere a clienților la sondajul Google Customer Reviews (GCR), detaliile comenzii din acest modul trebuie să fie corecte în măsura posibilităților.
Dacă procesul de finalizare a achiziției utilizează o entitate terță împuternicită de operator, acesta trebuie să redirecționeze utilizatorul înapoi la pagina de confirmare de pe domeniul dvs.
Nu ascundeți modulul de înscriere a clienților la sondajul GCR cu orice alt conținut de pe pagina de confirmare a comenzilor.
Actualizați structura DOCTYPE
Asigurați-vă că pagina de confirmare folosește DOCTYPE HTML5:
<!DOCTYPE html>
Acest doctype trebuie să fie primul element rând din codul HTML de pe pagină. Dacă folosiți expresia HTML5 DOCTYPE, browserele web vor afișa paginile în modul standard în locul modului quirks. Modul quirks se referă la o tehnică folosită de anumite browsere web pentru a menține retrocompatibilitatea cu paginile web create pentru browsere mai vechi, în locul respectării stricte a standardelor W3C și IETF în modul standard.
Adăugați codul de înscriere
Pentru a oferi clienților dvs. opțiunea de a trimite o recenzie a experienței lor de cumpărare de la dvs., adăugați modulul de înscriere pe pagina de confirmare a comenzilor.
Pentru a adăuga modulul de înscriere la sondaj pe pagina de confirmare a comenzilor:
1. inserați următorul fragment HTML pe pagina de confirmare a comenzilor:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "AAAA-LL-ZZ",
// OPTIONAL
"products":[{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2">}],
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE”
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code -->
Plasați codul chiar înainte de eticheta de închidere </BODY>. Când amplasați codul modulului sondajului împreună cu codul insignei, ordinea nu este relevantă, codul modulului sondajului se poate afla înainte sau după codul insignei.
2. înlocuiți variabilele cu valori dinamice, specifice site-ului. Următorul tabel descrie setările disponibile:
|
Variabilă |
Obligatorie? |
Descriere |
|
MERCHANT_ID (Codul comerciantului) |
Obligatoriu |
Codul dvs. Google Merchant Center. Puteți obține această valoare din Google Merchant Center. |
|
ORDER_ID (ID-ul comenzii) |
Obligatoriu |
Un cod unic al comenzii. |
|
CUSTOMER_EMAIL (Adresa de e-mail a clientului) |
Obligatoriu |
Adresa de e-mail a clientului, în formatul name@domain.com. |
|
COUNTRY_CODE (Codul țării) |
Obligatoriu |
Codul din două litere al țării identifică țara unde va fi livrată comanda clientului. Această valoare trebuie să utilizeze formatul ISO 3166-1 alpha-2. Nu utilizați „ZZ” pentru acest câmp. De exemplu, „US”. |
|
ESTIMATED_DELIVERY_DATE (Data estimată a livrării) |
Obligatoriu |
Data estimată a livrării comenzii, unde YYYY reprezintă anul, MM reprezintă luna, iar DD reprezintă ziua. De exemplu, „2016-09-13”. |
|
GTIN1, GTIN2 (GTIN) |
Opțional |
Valorile GTIN numerice. |
|
OPT_IN_STYLE (Stilul înscrierii) |
Opțional |
Specifică modul în care este afișată caseta de dialog a modulului de înscriere. Valorile posibile sunt: „CENTER_DIALOG” [„Casetă_dialog_centrală”]: se afișează sub forma unei casete de dialog în centrul vizualizării. „BOTTOM_RIGHT_DIALOG” [„Casetă_dialog_dreapta_jos”]: se afișează sub forma unei casete de dialog în partea din dreapta-jos a vizualizării. „BOTTOM_LEFT_DIALOG” [„Casetă_dialog_stânga_jos”]: se afișează sub forma unei casete de dialog în partea din stânga-jos a vizualizării. „TOP_RIGHT_DIALOG” [„Casetă_dialog_dreapta_sus”]: se afișează sub forma unei casete de dialog în partea din dreapta-sus a vizualizării. „TOP_LEFT_DIALOG” [„Casetă_dialog_stânga_sus”]: se afișează sub forma unei casete de dialog în partea din stânga-sus a vizualizării. „BOTTOM_TRAY” [„Sertaer_jos”]: se afișează în partea de jos a vizualizării. Valoarea implicită este „CENTER_DIALOG” [„Casetă_dialog_centru”]. |
Opțional, specificați limba pe care modulul de înscriere trebuie să o utilizeze prin adăugarea următorului fragment de cod pe pagina web. Dacă nu specificați o valoare pentru parametrul lang [limbă], insigna folosește setarea de browser a utilizatorului pentru a alege automat limba.
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'LANGUAGE'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code -->
Amplasați codul imediat înaintea etichetei de închidere </BODY> din pagină. Când acesta este plasat împreună cu codul de înscriere, ordinea nu contează.
Setați valoarea parametrului lang prin înlocuirea șirului LANGUAGE cu una dintre următoarele limbi acceptate:
|
Cod |
Numele limbii |
|
af |
Afrikaans |
|
ar |
Arabă |
|
cs |
Cehă |
|
da |
Daneză |
|
de |
Germană |
|
en |
Engleză |
|
en-AU |
Engleză (Australia) |
|
en-GB |
Engleză (Regatul Unit) |
|
en-US |
Engleză (S.U.A.) |
|
es |
Spaniolă |
|
ES_419 |
Spaniolă (America Latină) |
|
fil |
Filipineză |
|
fr |
Franceză |
|
ga |
Irlandeză |
|
id |
Indoneziană |
|
it |
Italiană |
|
ja |
Japoneză |
|
ms |
Malaieză |
|
nl |
Neerlandeză |
|
nu |
Norvegiană |
|
pl |
Poloneză |
|
pt-BR |
Portugheză (Brazilia) |
|
pt-PT |
Portugheză |
|
ru |
Rusă |
|
sv |
Suedeză |
|
tr |
Turcă |
|
zh-CN |
Chineză (simplificată) |
|
zh-TW |
Chineză (tradițională) |
Exemplu de cod de înscriere la sondaj
Valorile variabile sunt de obicei înlocuite cu fragmente de cod de la nivelul serverului pe pagina de confirmare a comenzilor. Următorul exemplu prezintă modul în care puteți implementa codul modulului de înscriere folosind PHP:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
"merchant_id": 42,
"order_id": "<?php echo $order_id ?>",
"email": "<?php echo $email_address ?>",
"delivery_country": "<?php echo $user_country ?>",
"estimated_delivery_date": "<?php echo $delivery_date ?>",
"products": [{"gtin":"<?php echo $gtin_1 ?>"}, {"gtin":"<?php echo $gtin_2 ?>"}],
"opt_in_style": "BOTTOM_LEFT_DIALOG"
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code -->
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'en_US'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code -->
Dacă modulul de înscriere nu apare pe pagina dvs. sau dacă primiți erori când încărcați pagina, încercați să remediați erorile.