O tempo de entrega e os custos de frete que aparecem no seu site são informações importantes para os clientes que planejam fazer compras. Você precisa enviar para o Google dados sobre o valor cobrado pelo frete e o tempo de entrega do pedido. Em partes, isso é necessário porque alguns países e regulamentações locais exigem que o Google mostre essas informações aos clientes. Em outros casos, a ausência de informações de frete nos seus produtos pode gerar rebaixamentos na classificação. Suas informações de frete são usadas nos recursos do Google, incluindo os anúncios do Shopping e as listagens de produto gratuitas.
O tempo de entrega e o custo de frete são dois dos motivos mais comuns que fazem os clientes desistirem de uma compra. Por isso, verifique se as informações de frete estão corretas e atualizadas.
O Google envia produtos para os clientes?
Não, o Google exibirá seus produtos e informações de frete e, em seguida, encaminhará os clientes ao seu site. Nele, os pedidos serão realizados.
Por que preciso enviar informações de frete?
Alguns países e regulamentações locais exigem que o Google mostre informações de frete aos clientes. Em outros casos, a ausência de informações de frete nos seus produtos pode gerar rebaixamentos na classificação.
As informações de frete vão ser associadas a todos os meus produtos?
Se você tiver apenas uma informação de frete, ela será associada a todos os produtos destinados aos mesmos países.
Se um subconjunto de produtos tiver velocidades ou custos de frete diferentes, como itens pesados e com promoções especiais, especifique-os usando o atributo rótulo para envio [shipping_label] e crie informações de frete adicionais apenas para eles.
Um produto pode ser associado a várias informações de frete, e uma informação de frete pode ser associada a vários rótulos de envio.
E se eu oferecer várias opções de frete para o mesmo país?
Se você fornecer informações diferentes para um produto no mesmo país, a menor taxa de frete para um item em determinada situação será calculada e exibida aos usuários, assim como os tempos de frete associados com base no local em que o Google acredita que o cliente está comprando. Se o custo de frete for o mesmo, usaremos as informações de frete para agilizar o envio.
Quando as informações de envio são necessárias?
Se você quiser que o Google mostre seus produtos aos clientes em um destes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Coreia do Sul, Espanha, Estados Unidos, França, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Nova Zelândia, Países Baixos, Polônia, Reino Unido, República Tcheca e Suíça.