Leveringstiden og fraktkostnadene du tilbyr på nettstedet, er viktig informasjon for kunder som vurderer å kjøpe noe. Du må gi Google informasjon om hvor mye du tar betalt for frakt, og hvor lang tid det tar før kundene mottar bestillingene. Litt av grunnen til dette er at enkelte land og lokale forskrifter krever at Google viser denne informasjonen til kunder. I noen tilfeller kan produktene dine nedgraderes hvis du ikke har oppgitt fraktinformasjon. Fraktinformasjonen din brukes i forskjellige Google-funksjoner, inkludert Shopping-annonser og kostnadsfrie produktoppføringer.
Leveringstid og fraktkostnad er to av de vanligste grunnene til at kunder ikke gjennomfører kjøp. Derfor er det viktig at fraktinformasjonen din er riktig og oppdatert.
Er det Google som sender produktene til kundene?
Nei. Google viser produktene og fraktinformasjonen og sender deretter kundene til nettstedet ditt, der du tar imot bestillinger hvis de bestemmer seg for å kjøpe noe.
Hvorfor må jeg oppgi fraktinformasjon?
Enkelte land og lokale forskrifter krever at Google viser denne informasjonen til kunder. I noen tilfeller kan produktene dine nedgraderes hvis du ikke har oppgitt fraktinformasjon.
Blir fraktinformasjonen jeg oppgir, knyttet til alle produktene mine?
Hvis du bare oppgir ett fraktalternativ, knyttes det til alle produktene som er målrettet mot de samme landene.
Hvis andre leveringstider eller fraktkostnader gjelder for en undergruppe av produktene dine, for eksempel tunge produkter og produkter knyttet til spesielle promoteringer, må du angi disse ved å bruke attributtet for fraktetikett [shipping_label] og oppgi egen fraktinformasjon spesielt for dem.
Et produkt kan være tilknyttet flere fraktalternativer, og et fraktalternativ kan være tilknyttet flere fraktetiketter.
Hva om jeg tilbyr flere fraktalternativer for samme land?
Hvis du tilbyr ulike fraktalternativer for et produkt i samme land, beregner vi den laveste fraktsatsen for produktet for en gitt situasjon. Vi viser denne prisen og de tilknyttede leveringstidene til kundene basert på hvor Google tror de handler. Hvis fraktkostnadene er de samme, bruker vi fraktinformasjonen med den korteste leveringstiden.
Når er fraktinformasjon påkrevd?
Når du ønsker at Google skal vise produktene dine til kunder i følgende land: Australia, Belgia, Canada, Frankrike, Irland, Israel, Italia, Japan, Nederland, Polen, Spania, Storbritannia, Sveits, Sør-Korea, Tsjekkia, Tyskland, USA og Østerrike.