आपकी वेबसाइट पर, डिलीवरी में लगने वाला समय और शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क, खरीदारों के लिए एक ज़रूरी जानकारी है. इससे उन्हें प्रॉडक्ट खरीदने का फ़ैसला लेने में मदद मिलती है. आपको Google के साथ यह जानकारी शेयर करनी होगी कि शिपिंग के लिए कितना शुल्क लिया जाता है और खरीदारों को उनके ऑर्डर कब तक मिलेंगे. ऐसा इसलिए करना होगा, क्योंकि कुछ देशों और स्थानीय कानूनों के मुताबिक, Google को यह जानकारी खरीदारों को दिखानी पड़ती है. इसके अलावा, अगर प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की जानकारी नहीं दी जाती है, तो इससे प्रॉडक्ट की रैंकिंग में गिरावट आ सकती है. शिपिंग की जानकारी का इस्तेमाल, Google के सभी प्लैटफ़ॉर्म पर किया जाता है. इसमें शॉपिंग विज्ञापन और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग शामिल हैं.
आम तौर पर, डिलीवरी में लगने वाले समय और शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क को देखकर ही खरीदार, शॉपिंग के लिए चुने गए प्रॉडक्ट को नहीं खरीदते हैं. इसलिए, यह ज़रूर देखें कि शिपिंग की जानकारी सही और अप-टू-डेट हो.
क्या Google, खरीदारों को प्रॉडक्ट भेजता है?
नहीं, Google आपके प्रॉडक्ट और शिपिंग की जानकारी ही दिखाता है. इसके बाद, खरीदारों को आपकी वेबसाइट पर भेजा जाता है. अगर वे किसी प्रॉडक्ट को खरीदने का फ़ैसला करते हैं, तो आपको उन ऑर्डर को पूरा करना होगा.
मुझे शिपिंग की जानकारी क्यों देनी होगी?
ऐसा इसलिए है, क्योंकि कुछ देशों और स्थानीय कानूनों के मुताबिक, Google को यह जानकारी खरीदारों को दिखानी पड़ती है. इसके अलावा, अगर प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की जानकारी नहीं दी जाती है, तो इससे प्रॉडक्ट की रैंकिंग में गिरावट आ सकती है.
शिपिंग की जानकारी देने के बाद, क्या इसे मेरे सभी प्रॉडक्ट से जोड़ा जाएगा?
अगर शिपिंग के लिए सिर्फ़ एक बार जानकारी दी जाती है, तो इसे किसी देश को टारगेट करने वाले सभी प्रॉडक्ट से जोड़ दिया जाएगा.
अगर आपके कुछ प्रॉडक्ट (जैसे, भारी प्रॉडक्ट और खास प्रमोशन वाले प्रॉडक्ट) की शिपिंग में अलग-अलग समय या शुल्क लगता है, तो शिपिंग का लेबल [shipping_label] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके इसकी जानकारी दें. साथ ही, सिर्फ़ उन प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की अन्य जानकारी दें.
किसी प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की अलग-अलग जानकारी हो सकती है और शिपिंग की जानकारी को एक से ज़्यादा लेबल से जोड़ा जा सकता है.
एक ही देश के लिए शिपिंग की अलग-अलग जानकारी देने से क्या होगा?
अगर एक ही देश में किसी प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की अलग-अलग जानकारी दी जाती है, तो हम उस प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की तय की गई सबसे कम दर का हिसाब लगाएंगे. साथ ही, खरीदारों को वही दर और डिलीवरी में लगने वाले समय की जानकारी दिखाई जाएगी. इस जानकारी को, Google यह देखकर तय करता है कि खरीदारी किस जगह की जा रही है. अगर शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क में कोई अंतर नहीं है, तो हम सबसे कम समय में प्रॉडक्ट की डिलीवरी देने वाली जानकारी इस्तेमाल करेंगे.
शिपिंग की जानकारी की ज़रूरत कब पड़ती है?
जब आपको Google पर अपने प्रॉडक्ट इनमें से किसी भी देश में दिखाने हों: ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, कनाडा, चेकिया, फ़्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, इज़रायल, इटली, जापान, न्यूज़ीलैंड, पोलैंड, दक्षिण कोरिया, स्पेन, स्विट्ज़रलैंड, नीदरलैंड्स, यूनाइटेड किंगडम, अमेरिका.