Die Lieferdauer und Versandkosten, die Sie auf Ihrer Website anbieten, sind wichtige Informationen für Kunden, die einen Kauf in Betracht ziehen. Sie müssen Google mitteilen, wie viel Sie für den Versand berechnen und wie lange es dauert, bis die bestellten Artikel zugestellt werden. Dies liegt zum Teil daran, dass Google in einigen Ländern und gemäß lokalen Bestimmungen verpflichtet ist, diese Informationen Kunden zur Verfügung zu stellen. Wenn Ihre Produkte keine Versandinformationen haben, kann dies zu Abwertungen im Ranking führen. Ihre Versandinformationen werden für alle Google-Funktionen verwendet, darunter Shopping-Anzeigen und Produkteinträge.
Lieferdauer und Versandkosten sind zwei der häufigsten Ursachen dafür, dass Kunden einen Kauf nicht abschließen. Achten Sie deshalb darauf, möglichst korrekte und aktuelle Versandinformationen anzugeben.
Verschickt Google Produkte an Kunden?
Nein, Google zeigt nur Ihre Produkte und Versandinformationen an. Kunden werden dann auf Ihre Website weitergeleitet, wo Sie im Fall eines Kaufs die Bestellung abwickeln.
Warum muss ich Versandinformationen angeben?
In einigen Ländern und gemäß lokalen Vorschriften muss Google Versandinformationen für Kunden anzeigen. Wenn Ihre Produkte keine Versandinformationen haben, kann dies zu Abwertungen im Ranking führen.
Nachdem ich die Versandinformationen angegeben habe, werden sie dann mit allen meinen Produkten verknüpft?
Wenn Sie nur eine Versandinformation angegeben haben, wird diese mit allen Produkten verknüpft, die auf dieselben Länder ausgerichtet sind.
Wenn Sie für einen Teil Ihrer Produkte unterschiedliche Versandgeschwindigkeiten oder Versandkosten verwenden (z. B. für schwere Produkte und Produkte bei Sonderaktionen), geben Sie diese mit dem Attribut „Versandlabel“ [shipping_label] an und erstellen Sie nur für diese Produkte zusätzliche Versandinformationen.
Ein Produkt kann mit mehreren Versandinformationen verknüpft sein, Versandinformationen mit mehreren Versandlabels.
Was ist, wenn ich mehrere Versandinformationen für dasselbe Land anbiete?
Wenn Sie für ein Produkt im selben Land unterschiedliche Versandinformationen anbieten, wird der niedrigste Versandpreis für das Produkt in einer bestimmten Situation ermittelt. Der Preis und die zugehörige Lieferdauer werden dann basierend auf dem Land angezeigt, in denen der jeweilige Kunde gemäß Google sucht. Wenn die Versandkosten identisch sind, verwenden wir die Versandinformationen mit der kürzesten Lieferzeit.
Wann sind Versandinformationen erforderlich?
Wenn Sie Ihre Produkte Kunden in einem der folgenden Länder präsentieren möchten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Australien, Belgien, Kanada, Tschechien, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Japan, Polen, Südkorea, Spanien, Niederlande, Vereinigtes Königreich, USA.