ウェブサイトで提示するお届け日数と送料は、ユーザーが購入するかどうかを決めるうえで重要な情報です。配送に請求する金額と、購入者が注文した商品を受け取るまでにかかる時間に関する情報を、Google と共有する必要があります。その理由の 1 つは、一部の国や現地の規制において、この情報のユーザーへの表示が Google に義務付けられていることです。また、商品に配送情報がないと、ランキングの順位が下がる原因になる可能性があります。配送情報は、ショッピング広告、無料商品リスティングなど、Google サービス全体で使用されます。
ユーザーがショッピングでの購入を取り止める理由として、最も多く挙げられるのがお届け日数と送料の 2 つの問題です。そのため、配送情報は正確で最新の情報にすることが大切です。
Google がユーザーに商品を発送するのですか？
いいえ。Google が担当するのは、お客様の商品と配送情報を表示し、ユーザーをお客様のウェブサイトに誘導するまでです。ユーザーが購入を決定した場合は、お客様が注文を処理します。
配送情報を提示する必要があるのはなぜですか？
一部の国や現地の規制では、配送情報のユーザーへの表示が Google に義務付けられています。また、商品に配送情報がないと、ランキングの順位が下がる原因になる可能性があります。
配送情報を提示すると、その情報はすべての商品に関連付けられますか？
配送情報が 1 つのみの場合は、同じ国を配送先とするすべての商品にその情報が関連付けられます。
重量の多い商品や特別なプロモーションを行う商品など、一部の商品で配送所要日数や送料が異なる場合は、送料ラベル [shipping_label] 属性を使用して該当する商品を指定し、その商品のみを対象とした追加の配送情報を作成します。
商品は複数の配送情報に関連付けることができ、1 つの配送情報を複数の送料ラベルに関連付けることができます。
同一の国に複数の配送情報を用意している場合はどうすればよいですか？
お客様が同一国内で 1 つの商品に複数の配送情報を提示している場合、Google はその商品の最低送料を計算し、その料金と、Google が配送先と判断した場所に基づくお届け日数を表示します。送料が同じ場合は、配達日数が最も早い配送情報が使用されます。
配送情報はどのような場合で必要ですか？
次のいずれかの国において Google でユーザーに商品を表示する場合です。オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ、フランス、ドイツ、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、ニュージーランド、ポーランド、韓国、スペイン、スイス、オランダ、英国、米国。