Préparer votre entreprise et votre site Web aux processus d'intégration à Merchant Center et d'examen
Utilisez cette checklist pour préparer votre site Web au processus d'intégration à Merchant Center. En tenant compte de ces points essentiels, vous pourrez vous préparer au processus d'intégration à Merchant Center et offrir une expérience d'achat fluide et de haute qualité à vos clients.
1: Transparence et confiance
Gagnez en crédibilité grâce à la transparence et à la validation externe.
- Objectif distinct : si vous exploitez plusieurs sites Web, assurez-vous que chacun a un objectif unique et indique clairement les affiliations (par exemple, "Filiale de [Société mère]").
- Siège de l'entreprise : indiquez clairement votre principal lieu d'activité (ville, État/pays). Indiquez une adresse postale vérifiable qui correspond parfaitement à l'immatriculation officielle de votre entreprise. Assurez-vous qu'elle est identique sur votre page d'accueil et votre page de contact.
- Clarté juridique : si possible, affichez la raison sociale complète de l'entreprise. Pour les entreprises situées dans l'Union européenne, assurez-vous que vos identifiants fiscaux officiels (comme le numéro de TVA ou le numéro d'immatriculation) sont clairement visibles dans le pied de page de votre site Web.
- Conditions clairement indiquées : vérifiez que toutes les conditions ou variables qui modifient l'expérience client ou le contrat d'achat sont explicitement indiquées avant le règlement.
- Activité sur les réseaux sociaux et présence de tiers : maintenez des profils actifs et professionnels sur les réseaux sociaux qui permettent aux utilisateurs de vous contacter. Assurez-vous que votre établissement est visible sur les sites d'avis externes.
- Intégrité des communications : assurez-vous que le numéro de téléphone est actif et que l'adresse e-mail est hébergée sur le domaine de votre boutique.