Notifikation

Denne version af Hjælp viser nu artikler, der er relevante for Merchant Center Next. Få flere oplysninger om opgraderingen, og få svar på ofte stillede spørgsmål.

Sådan løser du problemet: uoverensstemmelse i regional tilgængelighed

Rediger tilgængeligheden for alle områder, så de er de samme som i din netbutik

I denne artikel kan du læse om følgende:

Derfor opstår dette problem

Den tilgængelighed [availability], du har angivet i dine produktdata for en eller flere af dine produkters regionale tilsidesættelser, svarer ikke til den tilgængelighed, der er angivet på landingssiden for det pågældende produkt i disse områder. Dette kan være tilfældet for et eller flere produkter og et eller flere områder.

Lad os f.eks. sige, at du sælger honning, og tilgængeligheden for honning i et bestemt område er angivet som "på lager" i dine produktdata, mens tilgængeligheden i det samme område er angivet som "ikke på lager" på landingssiden. Dette resulterer i en uoverensstemmelse. Hvis et produkt fra et enkelt område ikke stemmer overens, bliver hele produktet afvist. Dit tilbud er derfor blevet fjernet.

Sådan løser du problemet

Du kan løse dette problem ved at opdatere den regionale tilgængelighed i dine produktdata, så den matcher tilgængeligheden på landingssiden.

Løs problemet for produkterne enkeltvist direkte i Merchant Center

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Handling er påkrævet.

Step 2 Brug filterikonet over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.

Step 3 Klik på titlen på det produkt, du vil rette, og klik derefter på Rediger produkt.

Step 4 Opdater tilgængelighed [availability] for alle områder, så de er de samme som i din netbutik.

Step 5 Vælg Gem.

Løs problemet for flere produkter på én gang

Step 1 Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Handling er påkrævet.

Step 2 Brug filterikonet over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.

Step 3 Vælg ikonet Download for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.

Step 4 Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata, og opdater tilgængelighed [availability] for alle områder, så de er de samme som i din netbutik.

Step 5 Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med den valgte uploadmetode.

Næste trin

Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at det ikke længere vises på siden "Handling er påkrævet".

Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden "Handling er påkrævet".

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
false
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
6863654148595814981
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
71525
false
false