Obsah tohoto článku
Proč k problému dochází
Dostupnost [availability]
, kterou jste pro produkt uvedli v jedné nebo více regionálních konfiguracích produktových dat, neodpovídá dostupnosti produktu pro tyto oblasti uvedené na vstupní stránce. To se může týkat jednoho nebo více produktů a jedné nebo více oblastí
Jak problém vyřešit
Pokud chcete tento problém vyřešit, aktualizujte regionální dostupnost v produktových datech tak, aby odpovídala dostupnosti uvedené na vstupní stránce.
Oprava jednotlivých produktů přímo ve službě Merchant Center
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Klikněte na název produktu, který chcete opravit, poté klikněte na Upravit produkt.
Aktualizujte hodnotu atributu dostupnost [availability]
pro všechny oblasti tak, aby byla stejná jako ve vašem internetovém obchodě.
Klikněte na možnost Uložit.
Oprava několika produktů najednou
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Kliknutím na ikonu Stáhnout si stáhněte seznam (.csv) všech produktů dotčených jakýmkoli problémem nebo konkrétním problémem.
Stažený seznam porovnejte se svými nahranými produktovými daty a aktualizujte hodnotu atributu dostupnost [availability]
pro všechny oblasti tak, aby byla stejná jako ve vašem internetovém obchodě.
Opravená produktová data znovu obvyklou metodou nahrajte do služby Merchant Center.
Další postup
Po provedení požadovaných změn zkontrolujte, zda jste problém vyřešili a zda už není uveden na stránce „Vyžaduje pozornost“.
Upozornění: Než se změna na stránce Vyžaduje pozornost projeví, může to nějakou dobu trvat.