Επίλυση προβλήματος: Αναντιστοιχία τοπικής διαθεσιμότητας

Επεξεργαστείτε τη διαθεσιμότητα για όλες τις περιοχές, ώστε να είναι η ίδια με το διαδικτυακό σας κατάστημα

Σε αυτό το άρθρο

Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Το χαρακτηριστικό διαθεσιμότητας [availability] που έχετε καταχωρίσει στα δεδομένα προϊόντων για μία ή περισσότερες τοπικές παρακάμψεις των προϊόντων σας δεν συμφωνεί με τη διαθεσιμότητα που αναφέρεται στη σελίδα προορισμού για το συγκεκριμένο προϊόν σε αυτές τις περιοχές. Αυτό μπορεί να ισχύει για ένα ή περισσότερα προϊόντα και για μία ή περισσότερες περιοχές.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι πουλάτε μέλι και η διαθεσιμότητα για το μέλι σε μια συγκεκριμένη περιοχή στα δεδομένα των προϊόντων σας αναφέρεται ως διαθέσιμο, αλλά η διαθεσιμότητα για τη συγκεκριμένη περιοχή στη σελίδα προορισμού εμφανίζεται ως μη διαθέσιμο. Αυτό οδηγεί σε ασυμφωνία. Αν ένα προϊόν ακόμη και μόνο από μία περιοχή δεν συμφωνεί, ολόκληρο το προϊόν θα απορριφθεί. Ως εκ τούτου, η προσφορά σας καταργήθηκε.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε την τοπική διαθεσιμότητα στα δεδομένα προϊόντων σας, ώστε να συμφωνεί με τη διαθεσιμότητα που αναφέρεται στη σελίδα προορισμού.

Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center

Step 1Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.

Step 2Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Step 3Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.

Step 4Ενημερώστε το χαρακτηριστικό διαθεσιμότητας [availability] για όλες τις περιοχές, ώστε να είναι το ίδιο με το διαδικτυακό σας κατάστημα.

Step 5Επιλέξτε Αποθήκευση.

Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα

Step 1Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.

Step 2Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Step 3Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Step 4Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων και ενημερώστε τη διαθεσιμότητα [availability] για όλες τις περιοχές, ώστε να είναι η ίδια με το διαδικτυακό σας κατάστημα.

Step 5Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.

Επόμενα βήματα

Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.

Έχετε υπόψη: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
false
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
3507075119568972727
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
71525
false
false