Уведомление

В этом Справочном центре содержатся статьи о Merchant Center Next. Вы также можете узнать больше о переходе на новую версию и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Как исправить ошибку "Несовпадение доступности для регионов"

Измените доступность для всех регионов, чтобы она совпадала с указанной в интернет-магазине.

Содержание

Почему возникает эта проблема

Информация о доступности в атрибуте "наличие" [availability] для одного или нескольких товаров, указанная на целевых страницах для отдельных регионов, отличается от значений, приведенных в сведениях об этих товарах. Эта проблема может затрагивать сразу несколько регионов.

Рассмотрим пример. Допустим, вы продаете мед и указали для атрибута "наличие" в сведениях о товарах в одном из регионов значение "в наличии". При этом на целевой странице показывается значение "нет в наличии". В результате возникает несоответствие, и товар отклоняется, даже если информация о наличии разнится только на уровне одного региона.

Как устранить проблему

Чтобы устранить проблему, измените информацию о наличии в сведениях о товарах на уровне отдельных регионов так, чтобы она соответствовала приведенной на целевой странице.

Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.

Step 3 Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.

Step 4 Укажите для всех регионов то же значение атрибута "наличие" [availability], что в вашем интернет-магазине.

Step 5 Нажмите Сохранить.

Как исправить сразу несколько товаров

Step 1 Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Step 2 Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.

Step 3 Нажмите на значок , чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или товаров с определенной проблемой.

Step 4 Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями и убедитесь, что для затронутых товаров во всех регионах указано то же значение атрибута "наличие" [availability], что в вашем интернет-магазине.

Step 5 Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.

Дальнейшие действия

Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".

Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
17828338458070135255
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
71525
false
false