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如何解决“地区库存状况不一致”问题

请修改所有地区的库存状况,使其与您网店中的库存状况一致

本文内容

出现该问题的原因

您在商品数据中针对一件或多件商品的销售地区替换规则列出的库存状况 [availability] 与着陆页上列出的商品在这些地区的库存状况不一致。可能是一件或多件商品出现了这样的问题,也可能是一个或多个地区出现了这样的问题。

例如,假设您销售的是蜂蜜,在您的商品数据中,特定地区的蜂蜜库存状况列为“有货”,但着陆页上该地区的库存状况却列为“缺货”。这会导致库存状况不匹配。只要一个地区的商品库存状况不匹配,则整个商品都会被拒批。因此,您的商品已被移除。

如何解决该问题

要解决此问题,请更新商品数据中的地区库存状况,使其与着陆页上列出的库存状况相匹配。

直接在 Merchant Center 中逐个修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 更新所有地区的库存状况 [availability],使其与您网店中的库存状况一致。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择“下载”图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,更新所有地区的库存状况 [availability],使其与您网店中的库存状况一致。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

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