نتناول في هذه المقالة ما يلي:
سبب حدوث هذه المشكلة
إنّ سمة مدى التوفّر [availability]
المدرَجة في بيانات المنتجات لإلغاء معلومات منتج واحد أو أكثر على مستوى مناطق معيّنة لا تتطابق مع سمة مدى التوفّر المُدرَجة على الصفحة المقصودة للمنتجات نفسها في تلك المناطق. وقد ينطبق ذلك على منتج واحد أو أكثر ومنطقة واحدة أو أكثر.
كيفية حلّ المشكلة
لحلّ هذه المشكلة، يجب تعديل مدى توفّر المنتج في المناطق المعنيّة في بيانات المنتج حتى يتطابق مع معلومات مدى التوفّر المُدرَجة في الصفحة المقصودة.
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.
عدِّل سمة مدى التوفّر [availability]
في جميع المناطق لتكون متطابقة مع السمة المدرجة في متجرك على الإنترنت.
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على رمز التنزيل لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتج التي حمّلتها، وعدِّل سمة مدى التوفّر [availability]
في جميع المناطق لتكون متطابقة مع السمة المدرجة في متجرك على الإنترنت.
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنها لم تعد مدرَجة في صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".