V tomto článku
Prečo k tomuto problému dochádza
Dostupnosť [availability]
uvedená vo vašich údajoch o výrobkoch pre aspoň jedno regionálne prepísanie výrobkov sa nezhoduje s dostupnosťou uvedenou na vstupnej stránke daného výrobku v týchto regiónoch. Môže sa to týkať jedného alebo viacerých výrobkov a jedného alebo viacerých regiónov.
Ako problém vyriešiť
Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte regionálnu dostupnosť v údajoch o výrobkoch tak, aby sa zhodovala s dostupnosťou uvedenou na vstupnej stránke.
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.
Aktualizujte dostupnosť [availability]
pre všetky regióny tak, aby bola rovnaká ako vo vašom online obchode.
Vyberte Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť a stiahnite tak zoznam (.csv) výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch a aktualizujte dostupnosť [availability]
pre všetky regióny tak, aby bola rovnaká ako vo vašom internetovom obchode.
Opravené údaje znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.