I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
Attributtet for tilgjengelighet [availability] som står oppført i produktinformasjonen for én eller flere av de regionale overstyringene for produktet ditt, samsvarer ikke med tilgjengeligheten som står oppført på landingssiden for dette produktet i de aktuelle regionene. Dette kan være tilfellet for ett eller flere produkter og én eller flere regioner.
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å oppdatere den regionale tilgjengeligheten i produktinformasjonen din slik at den samsvarer med tilgjengeligheten som står oppført på landingssiden.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Oppdater attributtet for tilgjengelighet
[availability] for alle regioner, slik at det stemmer overens med nettbutikken.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg Last ned-ikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og oppdater attributtet for tilgjengelighet
[availability] for alle regioner, slik at det stemmer overens med nettbutikken.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Trenger oppfølging»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Trenger oppfølging»-siden.