Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Ketersediaan [availability] yang Anda cantumkan di data produk untuk satu atau beberapa penggantian regional produk tidak cocok dengan ketersediaan yang tercantum di halaman landing untuk produk itu di wilayah tersebut. Hal ini dapat berlaku untuk satu atau beberapa produk dan satu atau beberapa wilayah.
Cara memperbaiki masalah
Untuk mengatasi masalah ini, perbarui ketersediaan regional dalam data produk agar sesuai dengan ketersediaan yang tercantum di halaman landing.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Perbarui ketersediaan
[availability] untuk semua wilayah agar sama dengan toko online Anda.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan perbarui atribut ketersediaan
[availability] untuk semua wilayah agar sama dengan toko online Anda.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".