Как устранить проблему "Несовпадение цены для регионов"

Содержание

• Причины возникновения проблемы
• Как устранить проблему
• Дальнейшие действия

Почему возникает эта проблема

Значение атрибута "цена" [price] на региональных целевых страницах для одного или нескольких товаров не совпадает со значениями атрибута "цена" [price] в сведениях о товарах для этих регионов.

Рассмотрим пример. Допустим, вы продаете солнцезащитные очки. В значении атрибута "цена" в сведениях о товаре на уровне одного из регионов указано 1000 рублей, на уровне другого – 1500 рублей. При этом на целевой странице стоимость равняется 2000 рублям. В результате возникает несоответствие.

Как устранить проблему

Удалите неподдерживаемые атрибуты.

Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center

Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.

Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.

Измените значение атрибута "цена" [price] для всех регионов, чтобы она совпадала с указанной в интернет-магазине.

Нажмите Сохранить.

Как исправить сразу несколько товаров

Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.

Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.

Нажмите на значок , чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или товаров с определенной проблемой.

Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и измените значение атрибута "цена" [price] для всех регионов, чтобы она совпадала с указанной в интернет-магазине.

Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.

Дальнейшие действия

Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".

Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.