הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה
הערך שמופיע במאפיין המחיר [price]
בדפי הנחיתה האזוריים של אחד או יותר מהמוצרים שלכם לא תואם לערך שרשום במאפיין המחיר [price]
בנתוני המוצרים ששלחתם לגבי האזורים האלה.
איך לפתור את הבעיה
כדי לפתור את הבעיה, יש להסיר את המאפיין שאינו נתמך מהמוצרים הרלוונטיים.
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.
משנים את ערך המחיר [price]
בכל האזורים כך שיהיה זהה לערך שבחנות הווירטואלית.
לוחצים על שמירה.
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על סמל ההורדה כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.
מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם ומשנים את ערך המחיר [price]
בכל האזורים כך שיהיה זהה לערך שבחנות הווירטואלית.
מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לבדוק שהבעיה כבר לא מופיעה בדף 'נדרש טיפול', כך תדעו שהיא נפתרה.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור זמן מה עד שהשינויים יבואו לידי ביטוי בדף 'נדרש טיפול'.