알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

해결 방법: 일치하지 않는 값(페이지 크롤링): 가격[price]

모든 지역의 가격이 방문 페이지의 가격과 일치하도록 업데이트하세요

지역별 방문 페이지에서 제품 하나 이상의 게시된 가격이 제품 데이터에서 해당 지역의 제품에 대해 등록한 가격과 일치하지 않습니다. 하나 이상의 제품 및 지역에서 이러한 문제가 발생했을 수 있습니다.

지역 피드의 가격[price] 속성으로 제출한 값은 지역 방문 페이지의 가격과 동일해야 하며 타겟팅하는 국가에 해당하는 통화로 제출해야 합니다.

가격이 일치하지 않는 일반적인 이유는 웹사이트에서 업데이트하는 시간과 판매자 센터에서 지역 데이터가 업데이트되는 시간 사이에 차이가 나기 때문입니다. 웹사이트에서 제품을 업데이트한 직후 Content API를 통해 피드 업로드 또는 업데이트를 예약하는 것이 좋습니다.

또한 가격[price]에 대한 구조화된 데이터 마크업이 지역 제품 방문 페이지에 올바르게 구현되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 리치 결과 도구를 사용하여 방문 페이지를 테스트할 수 있습니다.

지역 방문 페이지와 지역 제품 데이터 간의 가격 불일치가 특정 날짜 및 시간에 발견되어 보고되었습니다(알림 타임스탬프 보기). 그동안 이 데이터가 업데이트되어 재승인되었을 수 있습니다. 제품의 현재 승인 상태는 '제품'에 있는 '모든 제품' 페이지의 '상태' 열 또는 판매자 센터의 개별 제품 페이지에 있는 '상태' 섹션에서 확인할 수 있습니다.

지역 제품 피드에 할인가[sale_price] 속성을 사용하는 경우 할인이 활성화되는 기간이 할인가 적용일[sale_price_effective_date] 속성으로 올바르게 지정되어 있고 시간대가 올바른지 확인합니다. 할인이 활성화되면 할인가가 제품의 현재 가격으로 표시됩니다.

최소 주문 수량이 있거나 대량으로 판매하는 상품은 최소 판매 수량에 대한 총 가격을 제출해야 합니다. 지역별 인벤토리 피드의 가격 속성을 통해 제공된 지역 가격이 해당 지역 제품 방문 페이지에 표시된 가격과 일치하는지 확인합니다.

한 지역이라도 제품이 일치하지 않으면 전체 제품이 비승인 처리됩니다. 이 문제를 해결하려면 모든 가격이 방문 페이지에 등록된 가격과 일치하도록 제품 데이터의 지역별 가격을 업데이트하세요.

안내

1단계: 영향을 받는 제품 찾기

  1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
  2. 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
  3. 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.

모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 Download 옆의 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.

2단계: 모든 지역의 가격 업데이트

  1. 다음 내용이 있는 제품만 찾을 수 있도록 다운로드 보고서를 필터링합니다.
    '문제 제목' = 일치하지 않는 지역 값(페이지 크롤링): 가격[price]
  2. 상품 ID를 사용하여 제품 데이터를 확인하고 영향을 받는 제품 및 지역의 가격[price] 속성 또는 할인가[sale_price]할인가 적용일[sale_price_effective_date] 속성 값이 방문 페이지 및 구조화된 데이터에 등록된 가격과 일치하도록 업데이트합니다.

3단계: 제품 데이터 다시 제출

  1. 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
  2. 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.

    주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

4단계(선택사항): 검토 요청

계정 또는 제품 중 하나가 비승인되었지만 문제를 해결했거나 문제에 동의하지 않는 경우 검토를 요청할 수 있습니다. 검토가 완료되면 문제가 사라집니다. 비승인 상태가 지속되고 어떻게 해결해야 할지 모르겠다면 Google 지원팀에 문의하세요.

참고: 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 서드 파티 애플리케이션으로 이동하여 검토를 요청할 수도 있습니다.
서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하고 검토를 요청하는 방법은 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기

관련 링크

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
false
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
2473360417902216651
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
71525
false
false