Cómo corregir el problema “Los precios regionales no coinciden”

Edita el precio de todas las regiones para que sea idéntico al de tu tienda en línea

Temas en este artículo

Por qué ocurre este problema

El valor del atributo precio [price] en las páginas de destino regionales de uno o más de tus productos no coincide con el valor del atributo precio [price] en los datos de productos de esas regiones.

Por ejemplo, el precio de un par de anteojos de sol en los datos de productos puede aparecer como USD 10 para una región y USD 15 para otra, mientras que en la página de destino se muestra USD 20, lo que genera una discrepancia de precios.

Cómo solucionar el problema

Para solucionar el problema, quita de tus productos el atributo no admitido.

Cómo corregir los productos uno por uno directamente en Merchant Center

Step 1 En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.

Step 2 Usa el ícono de filtro que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.

Step 3 Haz clic en el título del producto que quieres corregir y, luego, en Editar producto.

Step 4 Edita el precio [price] de todas las regiones para que sea idéntico al de tu tienda en línea.

Step 5Selecciona Guardar.

Cómo corregir varios problemas en productos a la vez

Step 1 En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.

Step 2 Usa el ícono de filtro que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.

Step 3 Selecciona el ícono Descargar para descargar una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por todos los problemas o por ese en particular.

Step 4 Compara mediante referencia cruzada los datos de la lista descargada con los datos de productos que subiste y edita el precio [price] de todas las regiones para que sea idéntico al de tu tienda en línea.

Step 5 Vuelve a subir los datos de productos corregidos a Merchant Center con el método de carga que elegiste.

Próximos pasos

Para verificar que corregiste el problema después de realizar los cambios solicitados, asegúrate de que este ya no aparece en la lista de la página “Requiere atención”.

Recuerda que el cambio puede tardar un poco en reflejarse en la página “Requiere atención”.

Es posible que esta página incluya contenido traducido con tecnología de IA. Las traducciones realizadas con IA pueden contener errores.

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Cómo solucionar problemas de discrepancias de precios

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