解决方法：未在 Google 目录中找到匹配商品

在我们的目录系统中未找到您在商品数据中为此商品提供的唯一商品标识码（例如 GTIN、ASIN 或 UPC）。这导致我们没有足够的商品数据来创建此商品，从而致使其未获批准。

要解决此问题，您必须提供有效的商品标识码或其他商品数据。您可以通过提交文件或直接修改商品来执行此操作。要修改商品，请从 Merchant Center 的商品列表中选择该商品，然后点击铅笔图标 。

说明

第 1 步：查看受影响的商品

1. 登录您的 Merchant Center 帐号。
2. 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
3. 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 点击下载按钮 （位于过滤条件按钮 旁边，图表下方及问题列表上方）。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮 。

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。

第 2 步：提交有效的商品标识码或其他商品数据

1. 对已下载的报告进行过滤，以便仅显示符合以下条件的商品：
   “Issue title” = No matching product in Google catalog（“问题标题”= 未在 Google 目录中找到匹配商品）
2. 使用 ID 在商品数据中搜索这些商品，并提交更新后的文件或通过 Merchant Center 中的商品列表修改这些商品，以确保提供有效的商品标识码或其他商品数据。

如果您上传了 Amazon 格式的商品目录加载工具文件，而其中包含与 Google 商品目录不匹配的商品标识码，那么也可能会出现该问题。了解如何排查 Amazon Feed 问题

步骤 3：重新提交商品数据

1. 更新 Feed 文件中的商品数据后，请通过重新上传更新后的 Feed 文件，以重新提交商品数据。详细了解如何使用 Amazon Feed 格式
2. 接下来，检查问题是否已解决，方法是确保问题不再显示在“诊断”页面上。

注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

相关链接

• gtin [GTIN]：定义
• 唯一商品标识码简介