Google strävar efter att samarbeta med dig för att lösa problem som kan uppstå när du interagerar med vår plattform och våra tjänster.
Om du är en säljare som använder Merchant Center och har ett klagomål om påstådd bristande efterlevnad från Google av de skyldigheter som anges i förordning 2019/1150 den 20 juni 2019 om främjande av rättvisa och insyn för företagsanvändare av onlinebaserade förmedlingstjänster, kan du kontakta Google här.
Om du är säljare i EU eller Storbritannien kan du ansöka om att lösa en tvist med Google som uppstår i samband med tillhandahållandet av våra onlinebaserade förmedlingstjänster via medling. Här hittar du mer information om de medlare vi samarbetar med och anvisningar om hur du begär medling.
Medling är frivilligt, och varken du eller Google är skyldiga att lösa tvister via medling, med undantag för när detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.