Посредничество и урегулирование споров между продавцами и Google

Компания Google открыта для взаимодействия в разрешении любых проблем, которые могут возникнуть у вас при работе с нашей платформой и сервисами.

Если вы продавец Merchant Center и хотите отправить жалобу на возможное несоблюдение компанией Google обязательств, изложенных в Регламенте ЕС 2019/1150 об обеспечении справедливой и прозрачной среды для бизнес-пользователей посреднических онлайн-сервисов от 20 июня 2019 года, свяжитесь с нами на этой странице.

Продавцы, зарегистрированные в ЕС или Великобритании, могут прибегнуть к посредничеству как способу разрешения спора с Google в отношении предоставления наших связующих онлайн-сервисов. Чтобы узнать, с какими посредниками мы готовы работать и как отправить запрос по поводу посредничества, изучите эту страницу.

За исключением случаев, предусмотренных законодательством, привлечение посредников является добровольным. Ни вы, ни Google не обязаны разрешать споры таким способом.


 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.