Informacje o rozwiązywaniu sporów i mediacji dla sprzedawców

Google dokłada wszelkich starań, aby rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się podczas korzystania z naszej platformy i naszych usług.

Jeśli jesteś sprzedawcą korzystającym z Merchant Center i chcesz zgłosić skargę w związku z domniemanym nieprzestrzeganiem przez Google zobowiązań określonych w rozporządzeniu 2019/1150 z 20 czerwca 2019 r. dotyczącym uczciwego i przejrzystego traktowania użytkowników biznesowych, którzy korzystają z usług pośrednictwa internetowego, kliknij tutaj.

Użytkownik biznesowy z UE lub Wielkiej Brytanii może również złożyć wniosek o rozwiązanie sporu z Google za pomocą mediacji w ramach naszych usług pośrednictwa online. Więcej informacji o mediatorach, z którymi możemy współpracować, oraz o tym, jak złożyć wniosek o mediację, znajdziesz tutaj.

Mediacja jest dobrowolna, jeśli nie jest wymagana przez obowiązujące prawo. Ani użytkownik, ani Google nie są zobowiązani do rozwiązywania sporów poprzez mediację.


 
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
71525
false