Oznámení

V tomto centru nápovědy najdete obsah týkající se služby Merchant Center Next i pro klasické prostředí služby Merchant Center. Abyste se ujistili, že užíváte článek související s verzí Merchant Center, která se vás týká, vyhledejte v horní části každého článku logo služby.

Řešení sporu a mediace pro obchodníky

Vlastní ikona pro záhlaví článku ve službě Merchant Center Classic

Google se zavazuje s vámi spolupracovat při řešení problémů, které by mohly v souvislosti s naší platformou a službami nastat.

Pokud jste obchodník používající službu Merchant Center a máte stížnost ohledně údajného porušení zásad společnosti Google v souladu s ustanoveními nařízení 2019/1150 z 20. června 2019 o propagaci férovosti a transparentnosti pro firemní uživatele online zprostředkovatelských služeb, obraťte se na společnost Google zde

Pokud jste obchodník se sídlem v EU nebo Spojeném království, můžete požádat o řešení sporu se společností Google v souvislosti s poskytováním online zprostředkovatelských služeb prostřednictvím mediace. Další informace o mediátorech, se kterými jsme se rozhodli spolupracovat, a pokyny, jak o mediaci požádat, najdete zde

Mediace je dobrovolná. Pokud to nevyžadují platné právní předpisy, vy ani společnost Google ji nemusí k řešení sporů využívat.


 

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
12406284251703281065
<