Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Satu atau beberapa atribut yang terkait dengan penawaran produk Anda berisi teks promosi atau teks yang tidak relevan untuk atribut tersebut.
Misalkan salah satu produk Anda adalah sofa hijau, dan dalam nilai yang Anda kirimkan untuk atribut deskripsi [description] atau judul [title] untuk produk ini, Anda menyertakan frasa "Jaminan Harga Terbaik", "Jaminan 30 Hari Uang Kembali", atau "Pengiriman Gratis". Frasa semacam ini dianggap sebagai teks promosi dan sebaiknya tidak disertakan dalam atribut deskripsi untuk produk ini karena merupakan bagian yang tidak relevan dari deskripsi.
Cara memperbaiki masalah
Pastikan setiap penawaran Anda memiliki sekumpulan atribut atau nilai atribut yang unik, dan hapus semua teks promosi dari data produk Anda.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Masukkan serangkaian atribut atau nilai atribut yang unik untuk penawaran Anda, dan hapus semua teks promosi dari data produk Anda.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang pada daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan setiap penawaran memiliki kumpulan atribut atau nilai atribut yang unik. Hapus juga teks promosi dari data produk Anda.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.