Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Ürün teklifinizle ilişkilendirilen özelliklerden biri veya daha fazlası, promosyon metni ya da özellik ile ilgisi olmayan bir metin içeriyor.
Örneğin, ürünlerinizden birinin yeşil bir koltuk olduğunu ve bu ürünün açıklama [description] ya da başlık [title] özelliği için gönderdiğiniz değere "En İyi Fiyat Garantisi", "30 Günlük Ücret İade Garantisi" veya "Ücretsiz Kargo" ifadelerini eklediğinizi varsayalım. Bu ifadeler, promosyon metni olarak kabul edilir ve açıklamayla alakasız oldukları için bu ürünün açıklama [description] özelliğine eklenmemelidir.
Sorunu düzeltme
Tekliflerinizin her birinin benzersiz bir özellik veya özellik değerleri grubuna sahip olduğundan emin olun ve tüm promosyon metinlerini ürün verilerinizden kaldırın.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Teklifleriniz için benzersiz bir özellik veya özellik değerleri grubu girin ve tüm promosyon metinlerini ürün verilerinizden kaldırın.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklenen ürün verilerinizle karşılaştırın ve tekliflerinizin her birinin benzersiz bir özellik veya özellik değerleri grubuna sahip olduğundan emin olun. Ayrıca tüm promosyon metinlerini ürün verilerinizden kaldırın.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.