इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
- यह समस्या क्यों आ रही है
- समस्या को कैसे ठीक करें
- अगले चरण
यह समस्या क्यों आ रही है
अपने प्रॉडक्ट डेटा में शामिल एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, आपने किसी ऐसे एट्रिब्यूट का इस्तेमाल किया है जो उन प्रॉडक्ट के लिए उपलब्ध नहीं है. इस वजह से, आपका ऑफ़र अस्वीकार कर दिया गया है.
इस समस्या को ठीक करने का तरीका
इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने प्रॉडक्ट से उस एट्रिब्यूट को हटाएं जिसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसे आपको ठीक करना है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
उस एट्रिब्यूट को हटाएं जिसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. यह भी पक्का करें कि जिन प्रॉडक्ट पर समस्या का असर पड़ा है उन प्रॉडक्ट से इस्तेमाल न किए जा सकने वाले एट्रिब्यूट हटा दिए गए हों.
सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें. इसके लिए, अपने चुने गए तरीके का इस्तेमाल करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.