كيفية حلّ مشكلة استخدام سمة غير مسموح بها

حذف هذه السمة من بيانات منتجاتك

سبب حدوث هذه المشكلة

يستخدم منتج واحد أو أكثر من المنتجات الواردة في بيانات منتجاتك سمةً غير مسموح بها. نتيجةً لذلك، تمّ رفض عرضك.

أزِل السمة غير المسموح بها من منتجاتك لحلّ المشكلة.

Step 1 انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.

Step 2 استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.

Step 3 انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.

Step 4 أزِل السمة غير المدعومة.

Step 5 انقر على حفظ.

Step 1 انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.

Step 2 استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.

Step 3 انقر على رمز التنزيل لتنزيل قائمة (ملف ‎.csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.

Step 4 قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من إزالة السمات غير المدعومة في المنتجات المتأثّرة.

Step 5 بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.

بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".

تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".

كيف يمكننا تحسينها؟