Ștergeți acest atribut din datele despre produse
Unul sau mai mult produse din datele despre produse folosesc un atribut care nu este acceptat pentru acel produs. De exemplu, atributul costul abonamentului [subscription_cost] este acceptat numai pentru produsele și serviciile wireless, nu și pentru alte produse.
Prin urmare, oferta a fost respinsă.
Pentru a remedia această problemă, eliminați atributul neacceptat din produse.
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
, aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: ștergeți atributele neacceptate din datele despre produse
- Filtrați raportul descărcat pentru a vedea doar produsele cu:
„Titlul problemei” = Atribut neacceptat - Eliminați atributul neacceptat din produse pentru a rezolva problema.
Pasul 3: trimiteți din nou datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.