Riešenie problému: nepodporovaný atribút

Odstráňte tento atribút z údajov o výrobkoch

V tomto článku


Prečo k tomuto problému dochádza

Najmenej jeden výrobok vo vašich údajoch o výrobkoch má atribút, ktorý pre daný výrobok nie je podporovaný. Z tohto dôvodu bola vaša ponuka zamietnutá.


Ako problém vyriešiť

Problém vyriešite odstránením nepodporovaného atribútu z výrobkov.

Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center

Step 1 V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a potom vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.

Step 2 Pomocou ikony filtra nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.

Step 3 Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.

Step 4 Odstráňte nepodporovaný atribút.

Step 5 Vyberte Uložiť.

Oprava viacerých výrobkov naraz

Step 1 V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a potom vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.

Step 2 Pomocou ikony filtra nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.

Step 3 Vyberte ikonu Stiahnuť a stiahnite si zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.

Step 4 Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch a odstráňte nepodporované atribúty pri všetkých dotknutých výrobkoch.

Step 5 Opravené údaje o výrobkoch znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.


Ďalší postup

Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.

Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
false
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
2868864451896776965
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false